CONTROL DE ACCESO Grupo Financiero
Una mejor protección en el manejo de cajeros automáticos
MÉXICO
experiencia. Desde 1965 con el nacimiento de Inversora Bursátil, Casa de Bolsa, se gesta lo que hoy es Grupo Financiero Inbursa. En 1984, ésta compañía adquirió el 100% de Seguros de México, cuya historia data desde 1935 y que en la actualidad se conoce como Seguros Inbursa, la empresa aseguradora con mayor número de clientes en el mercado. Al paso del tiempo se demanda mayor
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seguridad a un menor costo, implementando siempre las soluciones de mejor calidad y fácil implementación con tecnología de vanguar- dia. Para Grupo Financiero Inbursa, la nece- sidad de implementar en sus cajeros automá- ticos un modelo de seguridad innovador que brindara una eficiencia operativa y reducción de costos respecto a la banca tradicional y la operación de efectivo era fundamental ya que abastecía de efectivo a sus cajeros automáticos a través de unidades de traslado de valores a nivel nacional, gran parte de estos de manera descentralizada y dependiendo totalmente de la seguridad de dichas empresas que no admi- nistra el propio banco. De esta manera, Banco Inbursa se propu-
so reducir al máximo el tiempo muerto de los ATM´S por falta de efectivo, eliminar el costo- so servicio de la empresa externa y considera factible el hecho de que personal propio podía realizar la dotación de cajeros y brindar mejor
rupo Financiero Inbursa es considerado uno de los más sólidos del país, 50 años de trayectoria y éxito en el sec- tor financiero hablan de su
respuesta a sus clientes, mejorar sustancial- mente el tiempo de abastecimiento sin tener como intermediario a la empresa de traslado de valores. Una vez planteada la propuesta surgieron
premisas importantes por solventar que la do- tación de efectivo a los cajeros automáticos se realizara de una manera eficiente, rápida y segura, evitando poner en riesgo la integri- dad del empleado por un asalto o secuestro y también reducir el riesgo interno sobre algún fraude por parte del personal, planteó Pedro Villanueva Meléndez, L.I., gerente de Seguri- dad de Banco Inbursa. Ya definido el proyecto, el alcance y sus
necesidades se llevó a cabo el proceso de selec- ción de proveedor y soluciones que se ajusta- ran a la medida de los requerimientos, en este caso particular, se requirió una empresa profe- sional que pudiera con el reto de implementar la solución de forma rápida y sin interferir la operación normal, dado que la instalación de- bía hacerse sobre equipo activo, fue entonces cuando CENCON ATM de Kaba resolvió en su totalidad la necesidad de Banco Inbursa. Al implementar el sistema, el empleado
no puede realizar ninguna actividad sobre el cajero automático de manera autónoma, re- quiere apegarse a un proceso seguro donde intervienen directamente elementos del área de seguridad, monitoreado y videograbando en línea desde el centro de control en todo momento para cuidar su integridad e incluso antes de realizar la dotación de efectivo en el cajero.
INBURSA incrementa seguridad
La identificación, una solución para el control operativo Banco Inbursa monitorea en línea cada cajero automático, todo desde su centro estratégico de control de seguridad, más de 300 sucursales bancarias en línea de las cuáles más de 250 ya cuentan con el sistema instalado. Se ha cumplido a tal grado las necesida-
des, que actualmente se están implementando dentro de las cajas de operación multifuncio- nal y en el interior de las oficinas bancarias, así como en tiendas retail. Al contar con los datos completos de empleados autorizados que tie- nen acceso a los valores, a través de un pro- tocolo, el personal asignado solicita apoyo al área de seguridad, se identifica logrando total control del proceso. En caso de riesgo operati- vo, se activa un mecanismo reactivo de asegu- ramiento. De uso amigable y sencillo para los usua-
rios, “el sistema brinda total fiabilidad, cu- briendo todas las expectativas y necesidades de nuestro cliente”, informó David Díaz, geren- te de Ventas México y Centroamérica de Kaba. Tener el control en todo momento de los
Pedro Villanueva Meléndez, Banco Inbursa
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seguridadenamerica.com.mx
cajeros automáticos, saber exactamente en qué momento se están interviniendo y por quién, así como garantizar una dotación segura del efectivo y eliminar el costo operativo de otras empresas para el manejo del efectivo, son par- te de los grandes beneficios que Grupo Finan- ciero Inbursa ha obtenido al implementar esta solución de seguridad. n
*Fuente: KABA
Foto: KABA
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