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REPORTAJE Felipe Cruz, director de Servicios Espe-


ciales del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), respecto a un hospital seguro, indicó que se define “como un establecimiento con servicios de salud que deben permanecer ac- cesibles y funcionando a su máxima capacidad con la misma estructura, inmediatamente des- pués de un desastre natural”. En México existen 201 hospitales clasifi-


cados como rojos, por ser de alta complejidad, los cuales son a los que se destinan recursos y se presta la atención para que se logren clasifi- car como hospital seguro. Estos deben ser accesibles porque la única


manera de que ese hospital o establecimiento de salud preste el servicio crítico que se nece- sita en una situación crítica o de emergencia, es que esté accesible; es decir, que las rutas de llegada y de ingreso al establecimiento de sa- lud estén en buenas condiciones.


El papel de la tecnología en la seguridad hospitalaria La tecnología y las nuevas herramientas han propiciado que los encargados de seguridad de cada hospital formulen nuevas estrategias para proteger el centro de salud. Actualmente exis- ten empresas dedicadas a generar soluciones de seguridad para edificios públicos con tec- nología de punta, lo cual ha favorecido a que un hospital pueda ser uno de los lugares más seguros. Según Neumayer, un sistema de videovigi-


lancia es fundamental para el monitoreo de las situaciones de un centro de salud, “tenemos un sistema de videovigilancia que controla todo el cuadrante de las calles aledañas, el cual está monitoreando la vía pública, en el cuadrante y dentro de las instalaciones se encuentran un estimado de 350 cámaras en todas las salas;


cualquier punto del hospital está monitorea- do con una cámara, creo yo que tenemos una cobertura del 98 por ciento, afortunadamente con esta cobertura detectamos muy rápido al- guna situación que se presente”, explicó. Además comentó que los diferentes ac-


cesos que pueda tener un hospital deben ser controlados por personal especializado que en el caso del Hospital Dalinde, cuenta con una planilla integrada por Policía Interbancaria del DF con al menos 20 elementos. La diferencia en el rubro de las cámaras de


seguridad es notable en cuanto a un hospital público ya que sólo las instalaciones más nue- vas cuentan con sistemas de videovigilancia; sin embargo no todos apuestan por invertir en esta medida. Una de las excepciones es el Instituto Na-


AL TRATARSE DE ESPACIOS ABIERTOS DONDE SE CONGREGA UNA GRAN CANTIDAD DE GENTE, LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD EN HOSPITALES SE VUELVEN PARTE MEDULAR PARA SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO


cional de Cancerología (INCan), por ejemplo, cuentan con un sistema denominado semáforo electrónico, el cual filtra a las personas por ho- rarios específicos, lo que permite evitar aglo- meraciones en las instalaciones. Los avances tecnológicos representan, sin


duda, un complemento necesario para el ma- nejo de la seguridad en clínicas y hospitales. Aunado a la experiencia de los profesionales, la tecnología permite ofrecer un amplio cam- po de acción dentro de ese rubro. Entre las más nuevas herramientas se en-


cuentran la tecnología de reconocimiento bio- métrico de huella digital en hospitales, la cual es un sobresaliente instrumento en el sector salud ya que le permite a la institución garan- tizar la protección de la identidad del paciente para poder acceder a su expediente y asegurar un servicio más eficiente y efectivo. Este tipo de herramienta ha sido usada


dentro de las filas de pacientes del Seguro Po- pular a través de la empresa HID Global, don-


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de se instalaron más de 14 mil lectores para 47 millones de usuarios, de acuerdo a cifras de la empresa.


Para Espinosa, es necesario que un cen-


tro de salud cuente con sistemas de seguridad para garantizar la integridad física de las per- sonas y cuidar de activos y productos de valor sustraíbles, “deben incluir al menos, sistemas de intrusión, sistemas de control de acceso en áreas restringidas como cuneros (nurse- ries), laboratorios, pisos de quirófanos, pisos exclusivos para pacientes VIP, almacenes de medicamentos, materiales reactivos y quirúr- gico, apoyado adicionalmente por sistemas de videovigilancia con análisis de imágenes”. Todas las estrategias pretenden resguar-


dar la seguridad del personal que asiste a un hospital y se basan en la prevención, esto con la finalidad de ofrecer un ambiente libre de amenazas y riesgos. Actualmente existen programas y certifi-


caciones de carácter gubernamental, así como de asociaciones que buscan el mismo fin que es prevenir en caso de desastre natural, explo- sión o incendio. De acuerdo con José Cediel, ejecutivo de


Sistemas Contra Incendio de Edwards, “todo edificio que sea instancia de gobierno o públi- co debe tener un sistema de notificación para prevenir en caso de un incendio”. Por su parte, Petra Neumayer dijo que el


Gobierno federal tanto como el del DF emplea programas de apoyo a este sector y otorga pro- cedimientos establecidos en cuanto a la aten- ción en caso de un desastre natural o provocado por multitudes, explosiones, incendios. Asimismo, comentó que las certificaciones


y auditorias también son importantes y son re- guladas, como la de ISO 9000 o Auditoría Am- biental.


Foto: © Crodenberg | Dreamstime.com


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