23 Comment y sommes-nous parvenus?
Nous y sommes arrivés grâce à l’engagement évident et constant des membres de la haute direction, et à une structure de gouvernance omniprésente à la TD. L’engagement à l’égard de la diversité s’est répandu de haut en bas de l’organigramme. Le Conseil de la diversité de la direction, composé de six membres à sa création en 2005, est devenu aujourd’hui un solide réseau de plus de 300 employés enthousiastes regroupés en sous-comités et en conseils régionaux.
+ Gouvernance en matière de diversité
En Amérique du Nord, 545 employés animent 44 comités ou réseaux dans les six domaines d’intervention. Les employés peuvent y échanger de l’information, se renseigner au sujet de la Banque, de la collectivité et des activités bénévoles, et réseauter. Chaque année, nous tenons plus de 140 activités de réseautage, notamment des réceptions à l’occasion du Mois de l’histoire des Noirs, des fêtes du Nouvel An chinois et de la Journée internationale de la femme, et des groupes de discussion sur l’intégration des personnes handicapées.
LES SIX DOMAINES D’INTERVENTION EN MATIÈRE DE DIVERSITÉ :
• Comité des femmes dirigeantes • Minorités (visibles) en position de leadership
• Personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles et transgenres et leurs alliés (LGBTA) • Personnes handicapées • Autochtones du Canada • Être au service de collectivités diversifiées
Le dialogue fait toute la différence
De nos jours, la diversité est un sujet d’actualité à la TD. Le site sur la diversité est l’un des intranets les plus consultés. Et la transparence du dialogue est des plus éloquentes. Dans notre plateforme interne de médias sociaux, Connections, les employés se dotent de communautés où ils exposent leur histoire personnelle, des trucs et réflexions sur les obstacles encore existants. On peut y lire notamment des témoignages sur l’affirmation de son identité sexuelle et les difficultés qui attendent les nouveaux immigrants.
De la parole au geste
Le véritable changement transparaît dans nos façons de faire. Aujourd’hui, la diversité fait de plus en plus partie de l’infrastructure de la TD, comme en font foi les stratégies et programmes de ressources humaines, les politiques et projets de marketing et le soutien aux collectivités. En voici quelques exemples.
• En 2012, 595 employés au Canada et aux États-Unis ont participé à des activités de mentorat individuel et de groupe adaptées à leurs besoins divers.
• La formation sur la diversité fait maintenant partie des programmes de perfectionnement de la gestion et du leadership.
• En 2013, aux États-Unis, TD Bank prendra à sa charge le coût fiscal actuellement imposé aux employés pour la contribution de l’employeur aux avantages sociaux de soins de santé des conjoints de même sexe.
• La TD commandite des congrès et foires d’emploi organisés, entre autres, par le Conseil des ressources humaines autochtones du Canada, par Ascend Canada, qui offre des occasions de réseautage et de la formation aux membres de la communauté asiatique, par Out for Undergraduate Business Conference, soit le plus important regroupement d’étudiants LGBT de niveau postsecondaire des États-Unis, par la National Black MBA Association, par la National Society of Hispanic MBAs et par RecruitMilitary, la plus grande entreprise de recrutement américaine d’anciens militaires réintégrant la vie civile.
• L’équipe Technologies d’assistance de la TD a mis en place 553 solutions techniques permettant à des employés handicapés de faire leur travail.
Être moi-même au travail
• La TD a accueilli son 500e
stagiaire d’Avantage Carrière au
Canada. Ce programme de stages s’adresse aux nouveaux diplômés, aux professionnels ayant acquis leurs compétences ailleurs dans le monde et cherchant un emploi au Canada pour la première fois, et aux diplômés atteints d’un handicap.
• Les Services économiques TD continuent de publier des rapports sur la diversité, tels que celui-ci : Pour en finir avec les mythes entourant la population autochtone du Canada (PDF).
• La TD a été la première grande banque canadienne à participer au projet It Gets Better en 2012, et la seule dont le chef de la direction parle ouvertement d’intimidation et d’homophobie.
Pour l’avenir?
Bharat Masrani, président du Conseil de la diversité de la direction de la TD souhaite « que nous concrétisions encore mieux notre engagement en matière de diversité à l’égard de nos employés et de nos clients jour après jour ».
Pour qu’à la TD la diversité devienne organique, nous ne devons jamais relâcher nos efforts. De plus, les progrès varient d’un secteur de la TD à l’autre, et nous ne nous sommes pas encore occupés de nombreux aspects de la diversité. Mais nous espérons que l’engagement de la direction et l’enthousiasme qu’il suscite chez les employés nous permettront d’atteindre notre objectif, soit que la fonction Diversité cesse d’être nécessaire.
Rapport sur la responsabilité d’entreprise 2012 de la TD
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