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Forêts TD : l’environnement au cœur de notre entreprise
En 2010, nous avons accompli tout un exploit en devenant la première banque nord-américaine à afficher un bilan neutre en carbone. Pour nous, c’était comme si nous avions gagné une médaille d’or aux Jeux olympiques, un Oscar, ou même la coupe Stanley! Cela démontrait notre engagement à être les chefs de file en matière d’environnement dans le secteur bancaire. Toutefois, au lendemain de ce tour de force, nous nous sommes demandés, à l’instar peut-être des vedettes du sport ou du cinéma, ce qu’il nous restait alors à faire.
Pour avoir une meilleure idée des attentes de nos clients envers nous et de leur point de vue quant aux questions environnementales, nous avons effectué des études de marché poussées dont les résultats nous ont étonnés :
• Malgré les préoccupations liées à la conjoncture économique difficile et incertaine, l’environnement est ressorti comme une des principales inquiétudes à long terme.
• Lorsque nous leur avons demandé ce qui les préoccupait particulièrement, plus de 90 % des répondants ont mentionné l’importance cruciale de protéger les habitats forestiers.
• Lorsque nous avons demandé à nos clients comment nous pourrions améliorer notre performance environnementale, ils nous ont unanimement demandé d’utiliser moins de papier.
Pour faire suite à ces commentaires, nous avons décidé d’élaborer un nouveau programme, et c’est ainsi que Forêts TD a pris forme.
Rapport sur la responsabilité d’entreprise 2012 de la TD
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