ARGENTINA EN LA NUEVA ARENA POLÍTICA


Francisco De Narváez Esta imagen es tomada de la página www.franciscodenarvaez.com.ar


casi exclusivamente de carácter político. ¿Por qué vale la pena observar el perfil de la diputada? Porque salvo un breve desliz en julio 2010, cuando llamó “sa- lame” a otro tuitero que la increpó, Giudici decidió ig- norar el resto de los ataques que recibe a diario. Esta regla, que podríamos llamar “no alimentar a la bestia”, debiera ser seguida a rajatabla por los políticos, pero sin embargo solo unos pocos la respetan. Si bien es importante no reaccionar ante ataques injustificados, por otro lado los políticos tienen mu- cho por ganar si contestan dudas y críticas “construc- tivas” de los usuarios. Hay muy pocos candidatos en Argentina que lo hacen, pero uno de ellos es Fran- cisco De Narváez que casi religiosamente no deja mensaje sin respuesta a pesar de los más de 130.000 seguidores. ¿Cómo lo logra? Gracias a una fuerte in- versión en recursos humanos y tecnológicos. De Nar- váez desarrolló una legión de militantes y emplea- dos dedicados exclusivamente a esta tarea. Es verdad que la mayoría de los políticos no


cuentan con los recursos suficientes para llevar a cabo esta estrategia (De Narváez, gracias a una fortu- na personal puede permitirse estos gastos). De todas maneras el ejemplo es relevante hacia el futuro ya que la táctica les permite a los candidatos tener una comunicación, quizás indirecta, pero eficaz con sus electores y detractores.


Como se usa Twitter en las campañas electorales argentinas El uso de Twitter en las campañas electorales argen- tinas está lejos de ser adecuado. La mayoría, sino la


33 NOVIEMBRE 2011


totalidad, de los candidatos no lograron comprender que la riqueza de estas herramientas reside en que permiten entablar una conversación con el ciudada- no. Y ese es un aspecto que el elector valora mucho, porque se siente parte de la discusión. Sin embargo los políticos y sus asesores insisten en aplicar una estrategia propia de los medios tradi- cionales, como la televisión, en donde el mensaje es emitido por el candidato y recibido por una audien- cia. Es una estrategia unidireccional que considera a los ciudadanos como entes pasivos que absorben tuits. Pero con el 2.0 la comunicación es bidireccio- nal. El elector ya no solo recibe, sino que es parte viva y activa del mensaje. Esto provoca algo de temor y desconfianza en


los políticos que no desean verse expuestos. Pero es una realidad que se debe aceptar porque llegó para quedarse. Ignorar al elector es darse un tiro por la culata. Se debe hacer todo lo contrario y aprove- char la riqueza que el ciudadano ofrece. Con Twitter los usuarios pueden “apoderarse” de la campaña e incluso desarrollarla y mejorarla ellos mismos. En concreto, hay que darles las herramientas digitales necesarias para que la gente pueda retuitear, escribir tuits y, por ejemplo, guiar a posibles electores al sitio del candidato o movilizarlos para un acto en un lu- gar y día determinado. La capacidad de organizarse sin una jerarquía y una compleja logística es uno de los aspectos primordiales de Twitter que deben ser abrazados en toda campaña. En este aspecto son los jóvenes simpatizantes del


gobierno nacional que hacen un trabajo que vale la pena destacar. Desde finales de 2010 tienen una muy fuerte presencia en Internet, y en particular en Twit- ter. Son ellos los principales referentes de lo que hoy se llama “militantes tuiteros” que con apenas 140 ca- racteres arengan a sus pares y los movilizan constan- temente. Desde Twitter comunican la organización de nuevos eventos, y comparten recursos digitales como el sitio web “Kirchnerismo para armar”, tam- bién editado en libro físico. En este sitio los militantes pueden, por ejemplo, descargar un archivo PDF de un pingüino (símbolo del movimiento kirchnerista) que puede ser armado como un pequeño muñeco. Luego, los simpatizantes pueden fotografiarlo y en- viar las fotos al mismo sitio, que las recopila y publica. Otro ejemplo es la producción de un documen- tal sobre la vida de Néstor Kirchner. Gracias a Twitter


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