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CONSTRUYENDO UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN POLÍTICO-ELECTORAL


de ciudadanos acarreados, movili- zados, convocados, como quieran llamarle ustedes. Hace mucho que las eleccio-


nes en la mayoría de las democra- cias modernas, se deciden por las personas y no por los partidos. Los que votan son los que no están ahí, son los que deciden las elecciones, aquellos que son los apáticos, los indecisos, aquellos que no están en sus eventos. Los estudios de opinión públi-


ca, los focus groups y demás es- tudios de percepción son buenos, son excelentes herramientas si los candidatos los escuchan, si los sa- ben leer. La realidad es que parece más


un ranking la mayoría de los candi- datos, especialmente en elecciones locales, ya que consideran que sa- ben todo acerca de sus municipios


...la arrogancia de los candidatos cuando hablan creyendo que son seductores con sus palabras y cualquier tontería que salga de su boca es aplaudida, es la forma más patética para un candidato de perder el piso.


cuestión de planeación, tema de presupuesto; cada día tiene un costo mínimo de operación y para ello debemos prepararnos. ¿A quién vamos a seducir? Es fundamental conocer clara-


mente nuestra audiencia. Hemos dicho que no vendemos sham- poo, vendemos una persona, una idea; construimos ideas en el aire antes de llegar al puesto, y si no sabemos a quién le habla- mos, estamos perdidos. Una de las cosas que en verdad me molesta es la arrogancia


de los candidatos cuando hablan creyendo que son seductores con sus palabras y cualquier tontería que salga de su boca es aplaudida, es la forma más patética para un candidato de per- der el piso. Cuando creen que están hablando con los cientos


y de sus estados, ellos ya no necesitan saber lo que la gente dice de ellos, solo quieren saber cuantos votos les faltan o les sobran para ganar. ¿Qué les podemos decir para encantarlos? Los mensajes


clave son más que las líneas discursivas. Los mensajes son las ideas que dan sentido a la estrategia y a las acciones que vamos a desarrollar, son el insumo de la comunicación que nos permite llegar a los votantes para enamorarlos y convencerlos de nues- tras formulas. El mensaje clave es el detonador de las emociones, es la esen-


cia de la retorica, es aquello que nos define, aquello que quere- mos que el votante recuerde y que lo motive a la acción de acudir a emitir su voto. Un mensaje clave es corto, es por esencia aquello que pode-


mos redactar en tres o cuatro líneas como máximo, es emotivo, es claro y sobre todo siempre suena a la verdad. Entrega a domicilio. Uno de los elementos de la comunicación


que debemos mantener siempre en mente es cómo vamos a distri- buir nuestro producto, cómo es que vamos a hacer que este mensa- je llegue a oídos de la persona adecuada, en este caso el votante. Este es tal vez el aspecto más oneroso de la campaña, es la


pesadilla de los coordinadores de logística: pondremos bardas, espectaculares, banners, tv, radio, etc. En las elecciones en México y Latinoamérica, pareciera que entre más basura se pone en las calles es lo mejor; nada más


OCTUBRE 2011 28


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