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He also stated, "Quintana Roo is the number one tourist


destination in the country. It has incomparable natural resources, and is fortunate to be in a cultural region like the Mayan world, many people have worked hard, worked very well for many years." Undoubtedly, one of the most important challenges of the


Xcaret projects is related to environmental responsibility. On the subject, Serrano Cerrillo said: "there is a great commitment and ethics to develop projects in coordination with the care of the environment. We have adopted sustainability as an operating model. In that sense, it has been necessary to modify processes, design facilities and intervene in the culture of all the collaborators that are working, so that they are the first to have a sustainable approach.” Another aspect that has been decisive for the success of the


model has to do with the great effort to maintain in the community the idea of sustainability. The parks of the Xcaret group develop actions in favor of the flora and fauna not only in their parks but also of the entire region. Jobs are created, fair trade is generated, and all this leads to an understanding that sustainability creates a harmonious value for the planet, for people, and at the same time generates profitability. Carlos Serrano announced, finally, that the next project of


the company, which will be named Xabas, will be developed near Xoximilco Park. He also revealed that, in addition, they will continue with the hotel development. They currently have a hotel in the Riviera Maya with a capacity of 900 rooms and soon, they will undertake the development of 5 or 6 more hotels that will mean an offer of 2,500 rooms. “This is a profitable model as long as sustainability is taken


care of, the chain of suppliers and the interested groups are taken care of, and an effort is made to distribute the wealth generated by tourism. We have to return it to communities, we have to generate jobs. If that model is followed, it will be viable for Latin America. We recommend that a sustainable approach, that a collaborative approach, that returning to communities to benefit and incorporate them, that is fundamental,” he concluded.


El Coordinador de Proyectos de Patrimonio de


Experiencias Xcaret afirmó que el genio creador es el director general de la empresa, el arquitecto Miguel Quintana Pali, quien cuenta con un equipo muy competente que le apoya. Es un proyecto cien por ciento de iniciativa privada con un grupo de socios muy comprometidos con México, que han aportado su capital y trabajo para generar estos productos y servicios únicos. De igual manera indicó que “Al ser Quintana Roo el


destino turístico número uno del país, que tiene riquezas naturales incomparables, y que tiene la suerte de estar en una región cultural como la del mundo maya, han trabajado muy duro muchas personas, se ha trabajado muy bien durante muchos años”. Sin duda, uno de los desafíos más relevantes de los


proyectos de Xcaret tiene relación con la responsabilidad ambiental. Sobre el particular, Serrano Cerrillo dijo que “existe un gran compromiso y ética para desarrollar los proyectos en articulación con el cuidado del medio ambiente. Hemos adoptado la sostenibilidad como modelo de operación. En ese sentido, ha sido necesario modificar procesos, diseñar instalaciones e intervenir en la cultura de todos los colaboradores que están trabajando, para que ellos sean los primeros en tener un enfoque sostenible”. Otro aspecto que ha sido determinante para el


éxito del modelo tiene que ver con el gran esfuerzo para mantener en la comunidad la idea de la sostenibilidad. Los parques del grupo Xcaret desarrollan acciones en favor de la flora y fauna no solo de sus parques sino de toda la región. Se generan empleos, se genera comercio justo y todo esto lleva a un modo de entender que la sostenibilidad es hacer que haya una creación de valor armónica para el planeta, para las personas y que al mismo tiempo genere rentabilidad. Carlos Serrano anunció, finalmente, que el próximo


proyecto de la empresa, que recibirá el nombre de Xabas, se desarrollará en inmediaciones del parque Xoximilco, y afirmó que, además, seguirán con el desarrollo hotelero. Actualmente tienen un hotel en la Riviera Maya con una capacidad de 900 habitaciones. Reveló que próximamente emprenderán el desarrollo de 5 o 6 hoteles más que significarán una oferta de 2.500 habitaciones. “Ese es un modelo rentable siempre y cuando se cuide la sostenibilidad, se cuide la cadena de proveedores, los grupos de interés y se haga un esfuerzo por distribuir la riqueza que genera el turismo; tenemos que devolverla a comunidades, tenemos que generar empleos. Si se sigue ese modelo, ese modelo es viable para América Latina. Recomendamos ese enfoque sostenible, ese enfoque de colaboración, ese regresar a las comunidades un beneficio e incorporarlas, eso es fundamental”, concluyó.


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