Anders Actief
Voerde CNV Dienstenbond in december vorig jaar nog actie bij de distributiecentra van Albert Heijn, dit voorjaar is er ruim aandacht voor de winkelorganisatie van dezelfde grootgrutter. Maar dan op een positieve manier. TEKST WESSEL BREUNESSE | FOTO IS/CNV
CNV benieuwd naar knelpunten in AH-winkels
C
NV Dienstenbond heeft inmiddels 20.000 kaartjes verspreid onder winkelmedewerkers van Albert
Heijn met de vraag ‘ga jij fluitend naar je werk?’ De aanleiding voor de cam- pagne is dit keer geen cao-conflict of het constateren van misstanden. CNV Dienstenbond wil met deze actie juist op een positieve manier laten zien dat wij graag een bijdrage leveren aan het vergroten van het werkplezier bij één van de grootste werkgevers van Neder- land.
Associaties CNV Dienstenbond profileert zich in de supermarkten meestal op cao-onder- werpen. Vaak gaat het dan om negatie- ve associaties als het niet juist naleven van de cao, leeftijdsdiscriminatie of het niet doorbetalen van een afhelpkwar- tiertje. Uiteraard zijn dit belangrijke onderwerpen die goed geregeld moeten zijn. Maar voor het dagelijkse plezier in je werk zijn er nog veel meer aspecten van invloed dan alleen het niveau van je arbeidsvoorwaarden. Denk aan col- lega’s, werkdruk, werktijden, roosters, communicatie, waardering en veilig- heid, bijvoorbeeld.
Onderzoek Als vakbond vinden wij plezier in werk belangrijk. Werk is immers meer dan alleen geld verdienen. Omdat je veel van je tijd op je werk doorbrengt, is het fijn dat je daar plezier aan beleeft en voldoening uit haalt. Albert Heijn houdt
elk jaar in april een onderzoek onder zijn medewerkers: een zogenaamd medewerker-tevredenheid-onderzoek (MTO). Omdat CNV Dienstenbond bin- nen AH een constructieve bijdrage wil leveren aan het vergroten van het werkplezier, is in januari met de bedrijfsledengroep (kaderleden) beslo- ten om gelijktijdig een eigen onderzoek uit te zetten. Met de 20.000 kaartjes die via bedrijfsbezoeken op de winkelvloer zijn verspreid, hebben we aan mede- werkers gevraagd deel te nemen aan ons onderzoek op onze website. Ook via sociale media werd hier uitgebreid aandacht voor gevraagd. Werk jij ook bij Albert Heijn en wil je ook nog mee doen aan het onderzoek? Dat kan. Surf naar
www.cnvdienstenbond.nl/ahwinkels
Balans Het onderzoek bestaat uit een hele serie vragen over tal van onderwerpen. Zo vragen we of medewerkers voldoen- de tijd hebben om hun werk goed af te ronden om op die manier te achterha- len of er sprake is van werkdruk. Om te bepalen of medewerkers een goede balans tussen werk, privé en zorgta- ken kunnen vinden, vragen we naar de tevredenheid over de roosters en de werktijden. Maar ook de mate waarin er open gecommuniceerd wordt via bij- voorbeeld een werkoverleg en in hoe- verre men in de winkels te maken heeft met agressie en geweld zijn onderwer- pen die langskomen. Samen bepalen zij de mate van werkplezier.
Filmpje: CNV-bestuurder Wessel Breunesse over de campagne bij Albert Heijn
Samen CNV Dienstenbond gaat aan de hand van de uitkomsten uiteraard in gesprek met het management van de winkel- keten. Doel is daarbij om samen zicht te krijgen op eventuele knelpunten en overeenstemming te bereiken over zaken die verbeterd kunnen worden. Vergroting van het werkplezier is immers niet zo zeer een stokpaardje van CNV Dienstenbond, maar vooral in het belang van AH en zijn medewer- kers. Gemotiveerde werknemers zijn immers loyale en productieve mede- werkers. Dat is ook de reden dat het thema werkplezier iets is waarin werkgevers en CNV Dienstenbond samen kunnen optrekken en samen aan oplossingen kunnen werken. Deze campagne in de winkelorganisatie bij AH heeft laten zien dat dat goed kan en dat acties niet synoniem hoeven te staan voor strijd en conflict. n
25
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40