Inmiddels werkt het bedrijf met een twaalftal relaties die optreden als dealer voor A&M Ma- chinery. Ze verlenen ter plaatse ook service en ondersteuning. Op hun beurt ondersteunt A&M Machinery die partners ook. Onder andere met opleiding in onderhoud en revisie. In de Verenigde Staten is er al een aantal jaren een eigen steunpunt onder de naam Global Equipment, in de staat Iowa. In dat land ligt voor A&M Machinery ook de basis van de export van Europese machines vanuit Nederland. Tot voor kort was de VS goed voor het overgrote deel van de omzet. Inmiddels spreidt de onderneming haar eieren over wat meer mandjes. In meerdere gebieden in de wereld ligt nog een behoorlijk potentieel voor hakselaars, en daar kan groei van- daan komen.


App is spil in de formule Het bedrijf heeft inmiddels 25 jaar ervaring in ex- port van gebruikte hakselaars. Zo is veel ervaring opgebouwd in het beoordelen van de kwaliteit van een hakselaar. De technische staat bepaalt grotendeels de prijs van de machine, maar de klant wil ook weten wat hij ervan mag verwachten. De specifieke kennis die ze door de jaren heen ver- zamelden is sinds kort ondergebracht in een speci- ale app. Die vormt de rode draad in de manier waarop ze de bedrijfsvoering aanpakken. Komt een gebruikte machine in beeld, dan worden aller- eerst de specificaties bij de fabriek opgevraagd. Dat geeft al een eerste indicatie van de historie van de machine: zijn er componenten vervangen, verwijderd, of zijn modificaties doorgevoerd? Aan de hand van zo’n 200 punten beoordelen ze


69 TREKKER JUNI 2022


met de app de machine systematisch, punt voor punt, op zijn technische conditie. Alles wat aan slij- tage onderhevig is krijgt een beoordeling volgens een sterrensysteem. Dat gebeurt zo objectief mo- gelijk. Een versleten V-snaar is op het oog goed te beoordelen. Dikte of lengte van messen, of speling op een lager bijvoorbeeld, kun je meten. Eén ster op het rapport betekent versleten, twee sterren nog bruikbaar maar niet meer zo best, tot vijf ster- ren: nieuw of zo goed als nieuw. De klant heeft dan meteen overzicht van de conditie van de ma- chine, en kan bepalen wat wel of niet moet wor- den gerepareerd of vervangen. De app is meer dan alleen een checklist. Hij bere- kent ook meteen de kosten van reparatie of revisie. Dat scheelt enorm veel tijd. Je kunt snel duidelijk- heid geven aan de klant. “De app was een van


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80  |  Page 81  |  Page 82  |  Page 83  |  Page 84  |  Page 85  |  Page 86  |  Page 87  |  Page 88  |  Page 89  |  Page 90  |  Page 91  |  Page 92