ANVR Zakelijke Voorwaarden
Onderstaande ANVR zakelijke voorwaarden gelden voor alle diensten die de reisonderneming op basis van een raamovereenkomst verleent op het gebied van reizen. Dat kan gaan om het op geregelde basis faciliteren van vervoerbewijzen (tickets voor luchtvaartmaatschappijen), maar ook op diensten op het gebied van het faciliteren van overnachtingen of overige diensten op het gebied van reizen.
Omdat de reisonderneming deze diensten aanbiedt en verricht op zakelijke basis en op basis van een raam- overeenkomst, zijn de bepalingen van Titel 7A van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek (pakketreizen en gekop- peld reisarrangement) niet op de rechtsverhouding tus- sen de reisonderneming en de zakelijke opdrachtgever van toepassing maar wordt uitsluitend beheerst door onderhavige voorwaarden.
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden beheersen de rechts- verhouding tussen de reisonderneming enerzijds en haar opdrachtgever(s) anderzijds.
1.2. Deze voorwaarden en de hierin opgenomen uitslui- tingen en/of beperkingen van de aansprakelijkheid van de reisonderneming strekken mede ten behoe- ve van de werknemers van de reisonderneming en hulp- en tussenpersonen van de reisonderneming.
1.3. De toepasselijkheid van de door de opdrachtgever gehanteerde algemene voorwaarden wordt uit- drukkelijk uitgesloten.
1.4. Indien en voor zover een of meer bepalingen van deze voorwaarden in strijd mochten komen met dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen, dan worden laatstgenoemde bepalingen geacht in de plaats te zijn getreden van de desbetreffende be- palingen of een gedeelte van de bepalingen van de voorwaarden, onverminderd de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden.
Artikel 2. Begripsbepaling
2.1. De reisonderneming neemt in deze de hoedanig- heid aan van tussenpersoon.
2.2. Opdrachtgever: zijnde een rechtspersoon of een natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf die aan de reisonder- neming opdracht geeft diensten te verlenen op het gebied van reizen.
2.3. Reiziger: de persoon (personen) aan wie op grond van de met de opdrachtgever gesloten overeen- komst een (of meer) dienst(en) word(t)(en) ver- leend.
2.4. Reisdienstverlener: de vervoerder, accommodatie- verschaffer of een andere verlener van diensten op
55
het gebied van reizen met wie de opdrachtgever een overeenkomst aangaat tot het verschaffen van verblijf, vervoer of het verlenen van overige dien- sten en die met inachtneming van diens toepas- selijke voorwaarden, verantwoordelijk is voor de uitvoering van deze diensten.
2.5. Onder schriftelijk in deze voorwaarden wordt mede langs elektronische weg begrepen.
2.6. Aanbod: Het voorstel van de reisonderneming aan de opdrachtgever om de geoffreerde diensten te (laten) verrichten c.q. uit te (laten) voeren ten behoeve van de opdrachtgever.
2.7. Werkdagen en kantooruren: de dagen maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.30 uur, tenzij door de reisonderneming duidelijk anders is aangegeven en uitgezonderd erkende feestdagen.
2.8. Overeenkomst: De overeenkomst(en) die op grond van de raamovereenkomst en de door de be- middeling van de reisonderneming gesloten over- eenkomsten met reisdienstverlener(s) wordt(en) gesloten.
Artikel 3. Dienstverlening
3.1. De dienstverlening van de reisonderneming betreft het verstrekken van informatie en het adviseren op het gebied van reizen zulks in de ruimste zin des woords, alsmede het bemiddelen bij totstandko- ming van overeenkomsten tussen de opdrachtge- ver en reisdienstverleners.
3.2. Ingeval de reisonderneming ten behoeve van de opdrachtgever reserveringen maakt, zal het de op- drachtgever zijn die steeds de overeenkomst aan- gaat met de feitelijke uitvoerder van de reisdienst waarbij de voorwaarden van deze reisdienstverle- ner gelden en door opdrachtgever reeds nu voor alsdan worden geaccepteerd.
3.3. Na accordering van het aanbod door de opdrachtge- ver is de reisonderneming gemachtigd om voor en namens opdrachtgever overeenkomsten te sluiten met deze reisdienstverleners.
Artikel 4. Totstandkoming overeenkomsten
4.1. De overeenkomst(en) tussen opdrachtgever en reis- dienstverleners kom(t)(en) tot stand door aanvaar-
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76
