Artikel 2 Garantie bij fi nancieel onvermogen


1. Als de handelaar een gekoppeld reisarrangement heeft gefaciliteerd en hij in dat kader van jou de reis- som heeft ontvangen maar ten gevolge van financieel onvermogen de reisdienst niet of niet verder kan uit- voeren, zorgt hij ervoor dat de reissom die hij ontvan- gen heeft wordt terugbetaald aan de reiziger, of als de reisdienst ten dele is uitgevoerd, een evenredig deel daarvan. Als de handelaar voor het personenvervoer verantwoordelijk is voorzien de maatregelen tevens in repatriëring, een en ander overeenkomstig de garan- tievoorwaarden van het desbetreffende garantiefonds.


2. De handelaar voorziet in deze garantie door zich aan te sluiten bij een door ANVR goedgekeurd garantie- fonds. De handelaar maakt voor het sluiten van de eerste overeenkomst bekend op welke manier en onder welke voorwaarden hij zorg heeft gedragen voor deze garantie.


Toelichting


Als je een GRA faciliteert, dus als je de eerste handelaar bent die een reisdienst verkoopt, moet je jezelf verze- keren tegen eigen financieel onvermogen. Leden van de ANVR hebben hun garanties geregeld via SGR of een ander door de ANVR erkend garantiefonds. Mocht je niet zijn aangesloten bij SGR, check dan of jouw garantiere- geling dit ook dekt. Let op: je hoeft alleen een garantie te geven voor de gelden die je daadwerkelijk ontvangen hebt. Als je hebt bemiddeld bij een reisdienst, maar geen gelden hebt ontvangen van de klant, hoef je ook geen garantie af te geven. Let op: je moet de klant dan wel de juiste stan- daardinformatie geven (zie art. 3.2)


Artikel 3 Informatieverplichtingen


1. De handelaar die een gekoppeld reisarrangement faciliteert wijst je, voordat je gebonden bent aan de overeenkomst die leidt tot de totstandkoming van een gekoppeld reisarrangement, op duidelijke, begrijpelij- ke en in het oog springende manier erop dat: a) je geen aanspraak kan maken op de rechten die uit- sluitend gelden voor pakketreizen uit hoofde van de wet en elke reisdienstverlener uitsluitend aanspra- kelijk voor de goede contractuele uitvoering van zijn eigen diensten;


b) je aanspraak kan maken op bescherming bij insol- ventie in overeenstemming hetgeen in artikel 2 is omschreven.


Toelichting


Met de nieuwe wetgeving omtrent pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen is ook standaardinfor- matievoorziening verplicht gesteld (zie art. 3.2.). Er zijn - afhankelijk van hoe een combinatie van reisdiensten juridisch wordt beoordeeld - acht verschillende voor- beelden van hoe de standaardinformatie moet worden verstrekt. Voor facilitatoren van het gekoppeld reisarrangement gelden de delen A t/m E uit Bijlage II. Bijlage II, deel A geldt als je online een gekoppeld reis- arrangement faciliteert als vervoerder die retourtickets verkoopt.


Bijlage II, deel B geldt als je een gekoppeld reisarran- gement faciliteert als handelaar die geen vervoerder is en die online retourtickets verkoopt.


30


2. De handelaar voorziet jou ook, om aan deze infor- matieverplichting te voldoen van de voorgeschreven standaardinformatie.


3. Als de handelaar geen of onjuiste informatie ver- strekt, geldt dat een aantal wettelijke bepalingen van de wet op de pakketreisovereenkomst van toepassing zijn; te weten de bepalingen over in-de-plaatsstelling, de bepalingen over de uitvoering van de pakketreis en de opzeggingsmogelijkheden, de klachtenregeling en de verplichtingen voor het bieden van hulp en bij- stand.


Bijlage II, deel C geldt als er meerdere overeenkomsten worden gesloten in de gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de reiziger en de handelaar (die geen vervoerder is die retourtickets verkoopt).


Bijlage II, deel D geldt als een handelaar op gerichte wij- ze de afname van een tweede reisdienst bij een andere handelaar faciliteert en vervoerder is die retourtickets verkoopt.


Bijlage II, deel E geldt als een handelaar op gerichte wij- ze de afname van een tweede reisdienst bij een andere handelaar faciliteert en geen vervoerder is die retourtic- kets verkoopt.


Het is belangrijk op de juiste manier de standaardinfor- matie te verstrekken aan je klant. Doe je dat niet, dan geldt art. 3.3. en krijgt je klant veel rechten die horen bij de pakketreis.


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76