hvor tilfredse vores medarbejdere er, og hvor vi konkret kan sætte ind for at skabe større tilfredshed”.

Succes afhænger af lederne

Én ting er at være bevidst om medarbejdernes motivationsniveau. En anden ting er, hvordan man forholder sig til fakta og sætter ind for at forbedre, hvad forbedres kan. Det er lederens opgave at kunne motivere og udvikle medarbejderne, og derfor har JYSK iværksat et talentstyringssystem. Jan Verhoek forklarer: ”På den måde bliver lederne konkret evalueret på vores værdier, på JYSK leadership og på deres faglige kompetence- niveau, og det giver sammen med den personlige udviklingssamtale en god indikator for, hvor gode vores ledere er til at udvikle og motivere medarbejderne”.

Det nævnte JYSK leadership er et tiltag, som er implementeret for at gøre begrebet ledelse håndgribeligt og nemt. Verhoek forklarer: ”JYSK leadership består i al enkelhed af at have kompetencer som leder, coach og kommunikator. I lighed med vores værdier understøttes JYSK leadership med konkrete beskrivelser af, hvad vi mener en leder, coach og kommunikator skal kunne”.

Udvikling, fastholdelse og forfremmelse som motivationsfaktorer

Når man er en stor virksomhed med filialer i 34 lande og stillinger på alle organisatoriske niveauer, er det nærliggende at motivere med begreber som udvikling og forfremmelse. Og det er præcis, hvad JYSK gør, også på tværs af landene. Jan Verhoek kan nævne utal- lige eksempler på medarbejdere, der er begyndt på ”gulvet” og har arbejdet sig op. Deri- blandt to nuværende direktører og tre landechefer, der er begyndt som enten, salgsas- sistenter, elever eller trainees:

”Vi mener, at vi selv er de bedste til at udvikle vores egne folk. Der eksisterer næppe en bedre træning for vores ledere end selv at være træner, og alle ledere gennemgår forskel- lige train the trainer-sessioner. Vores træninger gennemføres derfor primært af interne trænere, og 80 % af vores ledere bliver udviklet i eget regi. Vores talentstyringssystem, som anvendes i alle landene, viser status på vores talenter og vores pipeline for kom- mende ledere. Det gør os derved i stand til på et tidligt tidspunkt at igangsætte handlinger for fastholdelse og udvikling. I JYSK har vi en meget klar holdning om, at har man talentet, kan man komme rigtig langt. Og dette uanset alder, uddannelse og baggrund.”

Fordi ledelse er et vidt begreb, forsøger man i JYSK at sætte simple ord og værdier på de overordnede handlings- og samarbejdsparametre. Og fordi det virker, fungerer motivatio- nen; og JYSK kan fortsætte den vækstkurve, der siden 1979 har været opadgående.

HR-direktør i JYSK, Jan Verhoek Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36