III Konferencja Sprzeda y Internetowej
ON-LINE 2009
Warszawa, Hotel Hilton, 06 listopada 2009
Program
10.00- 10.45
Sesja otwierająca; Bernadette Koltai - Sales Manager STR Global
Gdzie jesteśmy po roku od ogłoszenia spowolnienia gospodarczego? Jak bardzo polska
branża hotelarska ucierpiała w związku ze światowym kryzysem finansowym? Jak wyglą-
damy na tle innych krajów Europy i Świata?
10.45- 11.30
Mówi się ... - Mariola Burejko Zoover International
Rynek turystyczny staje się coraz bardziej transparentny, głównie dzięki dostępności do
Internetu. Coraz większą popularnością wśród konsumentów cieszą się serwisy, w których
można zapoznać się z opiniami gości o danym hotelu. Efektywność i zasięg tego typu dzia-
łań jest znacznie większa niż rezultat wymyślnej, często nietaniej kampanii promocyjnej ...
11.30- 12.15
Kiedy hotel może „wygrać” na dużym wydarzeniu? Brendan May IDeaS
Polska staje się coraz częściej miejscem organizacji imprez o europejskim, a często rów-
nież światowym zasięgu co stwarza coraz większe możliwości zapełnienia pokoi w polskich
hotelach. Jaką strategię sprzedaży obrać, kiedy rozpocząć akcję promocyjną, gdzie i jak
sprzedawać?
W jaki sposób powinno się oceniać sytuację i wyciągać wnioski wpływające na politykę
cenową hotelu? Dlaczego Revenue Management jest ważny również w działaniach off-
line? Kiedy warto inwestować w aplikacje wspomagające zarządzanie revenue?

12.15- 12.30
Przerwa

12.30- 13.30
W sieci - Brian Reevs Avvio
Czy dobre pozycjonowanie strony www wystarczy żeby odnieść sukces? Co zrobić, żeby
gość, który trafi na stronę hotelu, zdecydował się na zakup najdroższego apartamentu,
najlepiej na 4 dni? W jaki sposób skłonić go do ponownych odwiedzin? I uwaga: nie za-
chęcajmy miłośnika sportów ekstremalnych do zakupu „weekendu z golfem”, a zmęczo-
nego biznesmena szukającego odpoczynku nie namawiajmy na weekendowy clubbing-
warto lepiej poznać swoich gości. Systemy CRM będą tu bardzo przydatne.

13.30- 14.15
Twitter, Facebook, LinkedIn- czy te platformy mogą wspomagać sprzedaż w hotelu? Mark
Congiusta
XXI wiek to era mediów społecznościowych, nikt już nie ma co do tego żadnych wątpliwo-
ści. Ale w jaki sposób wykorzystać ten trend w branży hotelarskiej? W trakcie prezentacji za-
poznamy się z przykładami hoteli, które z sukcesem wykorzystują media społecznościowe
do komunikacji z rynkiem. Zobaczymy także , jakie narzędzia możemy stosować, by lepiej i
łatwiej monitorować efektywność naszych działań.

14.15- 15.15
Obiad

15.15- 16.45
Sesje warsztatowe 1
16.45
Podsumowanie, zakończenie konferencji
Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58