Natura na pierwszym miejscu fryzjerski, gdzie włosy można doprowadzić do porządku – Agata Zwie-
Sopockie spa wykorzystuje kosmetyki dwóch marek: Dermalogica rzycka uzupełnia informacje o zasadach współpracy spa z Atelier.
i Anne Sémonin.
Dermalogica, opracowana przez amerykański instytut badawczy Pracownicy muszą być wszechstronni
International Dermal Institute w Kalifornii, znana jest m.in. z wysokich Załoga Spa at Sheraton Sopot liczy aktualnie 23 osoby (niedługo
standardów i z zaawansowanych szkoleń dla osób wykonujących za- liczba ta nieco się zwiększy). Podczas rekrutacji wybierano głównie
biegi pielęgnacji skóry. mieszkańców Trójmiasta, kilku pracowników, mających doświadcze-
Drugą z marek Spa at Sheraton oferuje na wyłączność jako pierwszy nie w obiektach typu Day Spa, ściągnięto z Warszawy. Cały personel
obiekt w kraju. Filozofią Anne Sémonin są „zabiegi szyte na miarę” –
każdy program poprzedza bowiem rozmowa z gościem i określenie
potrzeb jego skóry w zależności od prowadzonego stylu życia. Po po-
stawieniu diagnozy następuje przygotowywanie mieszanki kosmety-
ków dla konkretnego klienta tuż przed ich wykorzystaniem (pozwala
to na zachowanie czystości naturalnych składników i zapewnia mak-
symalną skuteczność).
Taki holistyczny nacisk na naturę w sposobie przeprowadzania zabie-
gów widoczny jest także w innych elementach oferty – celowo zrezy-
gnowano tam np. z wprowadzenia do oferty kapsuły Spa.
Dosyć ciekawym i mocno podkreślającym związki z naturą motywem
są kwiaty, które w subtelny sposób pojawiają się w całym obiekcie,
np. jako dekoracje odróżniają poszczególne gabinety (inwestor zrezy-
gnował bowiem z ich numerowania).
– Aby zachować spójny charakter naszych zabiegów i ich naturalny
aspekt, zadbaliśmy także o odpowiednie formy ćwiczeń ruchowych.
Nie będzie aerobiku czy stretchingu, lecz pilates oraz joga, którą po-
prowadzi Bożena Batycka – zapowiada Michał Nadolski, Spa Mana-
ger w Spa at Sheraton Sopot. foto: Sheraton Sopot
Z ofertą spa mogą zapoznać się także mieszkańcy Sopotu, będący
klientami Atelier Visage Boutique – sklepu z kosmetykami i gabinetu
stylistyczno-fryzjerskiego, do którego można wejść od strony ul. Po- wziął udział w kilkutygodniowych szkoleniach, produktowych oraz po-
wstańców Warszawskich. Pracownik tego salonu może zapropono- święconych specyfice pracy w obiektach typu spa i sposobom kon-
wać osobom zainteresowanym kosmetykami czy też ułożeniem nowej taktu z klientami. Michał Nadolski (wcześniej zajmował się spa w hote-
fryzury bardziej relaksujące i kompleksowe formy zadbania o urodę, lach Bryza, Haffner, Dom Zdrojowy i Łeba) zapewnia, że to nie koniec
polecając im wizytę w spa. doszkalania pracowników.
– Kilkugodzinne korzystanie z oferty spa może negatywnie wpłynąć – Podkreślamy holistyczne podejście naszego obiektu i sprawimy, że
na fryzury naszych klientek. Nie chcemy, żeby musiały one wracać będzie się ono przejawiało również w wiedzy i doświadczeniu naszych
do pokojów z ręcznikiem na głowie, dlatego udostępniamy gabinet pracowników. Zależy nam bowiem na tym, aby każdy z nich potrafił wy-
konać około 80 proc. wszystkich zabiegów proponowanych w naszym
spa. Chcemy też, żeby goście podczas konkretnego zabiegu mogli li-
Spa at Sheraton w skrócie czyć również na porady i dokładne informacje o pozostałej ofercie.
Data otwarcia: 1 września 2009 Nacisk na promowanie klubu
Oferta: pokój konsultacyjny, 10 gabinetów zabiegowych, Sopockie spa będzie promowane i reklamowane w Internecie, za-
pokój dla par, gabinet do zabiegów mokrych i hydrotera- planowano również publikację reklam w czasopismach lifestylowych
pii, gabinet do masażu podwodnego, rasul (kąpiel zioło- („Viva”, „Gala”, „Twój Styl” itp.). Hotel uczestniczył już w jednej z im-
wa i błotna), Spa Experience (osobna część z basenem prez na sopockim hipodromie, spa ma również włączyć się w organi-
do hydroterapii z sopockimi wodami mineralnymi, sauną, zację spotkań kulturalnych i społecznych organizowanych w regionie.
łaźnią parową, kabiną termalną do inhalacji, „grotami Działania marketingowe polegać mają także na przyciągnięciu do
deszczowymi” i tepidarium), pokój wypoczynkowy, kryty obiektu osób zainteresowanych członkostwem w klubie.
basen, fitness, pokój do konsultacji w zakresie zajęć rucho- – Zaledwie kilkanaście dni po otwarciu naszego obiektu możemy się
wych, Studio Aktywności, Club Lounge, Biblioteka, Spa pochwalić już 57 członkami klubu – informuje Michał Nadolski. – Naj-
Cafe, Atelier Visage & Boutique (gabinet kosmetyczno- bliższe nasze działania będą więc się skupiały na tym, aby ta liczba
fryzjerski) była większa. Klub będziemy promować wśród lokalnych biznesme-
Wielkość: około 2000 mkw. nów i wszystkich osób zainteresowanych regularnym korzystaniem
Personel: 23 osoby z naszej oferty rekreacyjnej i spa. Zakładamy, że klub będzie miał cha-
Kosmetyki: Anne Sémonin, Dermalogica rakter prestiżowy i ekskluzywny, wstąpić do niego będą więc mogły
Dostępne pakiety: jednodniowe, dwudniowe i pięcio- tylko starannie wyselekcjonowane osoby.
dniowe, specjalna oferta dla mężczyzn i dla par Członkostwo w klubie umożliwia bezpłatne i nielimitowane korzystanie
Oferta dla lokalnych mieszkańców: członkostwo w presti- z basenu, strefy Spa Experience, sali fitness. Klubowicze mogą także
żowym klubie, bony upominkowe skorzystać nieodpłatnie z powitalnego zabiegu spa, a pozostałe za-
biegi wykupić po atrakcyjnych cenach.
PAŹDZIERNIK 2009 5
Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58