Rechtspraak REGIONAAL TUCHTCOLLEGE VOOR DE GEZONDHEIDSZORG AMSTERDAM, 10 OKTOBER 2023 Met verlof


Y Klacht Klaagster bezocht op 3 december 2020 de tandarts. Er werden daarna verschil- lende vervolgafspraken gemaakt. Op 8 december 2020 onderging klaagster een wortelkanaalbehandeling. Via haar dochter nam klaagster daarna herhaalde- lijk contact op met de tandartsenpraktijk, onder andere vanwege aanhoudende pijn. Op 17 december 2020 kwam ze terug bij de tandarts, maar weigerde plaats te nemen in de behandelstoel. De tandarts mocht ook niet in haar mond kijken. De andere vervolgafspraken werden door klaagster afgezegd. Op 23 december 2020 ontving klaagster een brief van de praktijk waarin haar en haar dochter werd gevraagd om naar een andere praktijk uit te kijken. Klaagster verwijt de tandarts dat deze de behandeling eenzijdig beëindigde zonder gewichtige reden en zonder de zorgvuldigheidseisen in acht te nemen, dat zij haar onvoldoende informeerde tij- dens het consult op 3 december 2020 en dat zij de klinische bevindingen tijdens de wortelkanaalbehandeling niet noteerde.


Y Bevindingen RTG Op grond van de Wet op de genees- kundige behandelingsovereenkomst (WGBO) kan een arts een behandelings- overeenkomst alleen beëindigen als


64 NT DENTZ DECEMBER 2023 “Verzocht


een andere tandarts te zoeken”


daar gewichtige redenen voor zijn. In de KNMG-richtlijn Niet-aangaan of beëin- diging van de geneeskundige behande- lingsovereenkomst staan voorbeelden van gewichtige redenen: “(…) b. de patiënt toont zeer onheus of agressief gedrag; c. De arts heeft een ernstig conflict met de patiënt en/of de patiënt wil niet mee- werken aan de behandeling. (…)” Verder staan in die richtlijn zorgvuldigheidseisen, waaronder: “(…) Als een arts op grond van (één of meer) bovengenoemde gewichtige redenen besluit om de behandelingsover- eenkomst te beëindigen, is het van belang dat hij daarbij zorgvuldigheid betracht. (…) a. de patiënt herhaaldelijk waarschuwen en onderzoeken of herstel van de relatie mogelijk is; b. de patiënt tijdig mondeling informeren over zijn besluit en dit besluit schriftelijk bevestigen; c. een redelij- ke termijn aanhouden, voordat hij de


overeenkomst daadwerkelijk beëindigt; d. noodzakelijke hulp blijven verlenen of laten verlenen tot de patiënt een andere behandelaar heeft gevonden; e. mede- werking verlenen om na de beëindiging elders zorg te ontvangen.” Het RTG oordeelt dat met de brief van 23 december 2020 klaagster duidelijk is verzocht op zoek te gaan naar een andere tandarts. De brief is ondertekend door ‘Team E’, waarvan de tandarts onderdeel is. Hoewel uit de toelichting van de tand- arts ter zitting blijkt dat zij niet fulltime is betrokken bij de praktijk en op het moment van schrijven van de brief verlof had, blijft ze als behandelaar verantwoor- delijk. Ook een tandarts die niet fulltime werkzaam is bij een praktijk hoort op de hoogte te zijn van wat er vanuit de praktijk richting de patiënt wordt gecommuni- ceerd. Dit geldt te meer nu de tandarts ter zitting heeft verklaard op eigen initiatief een terugkoppeling van het consult van 17 december 2020 te hebben gegeven aan de praktijkhouder. Dit consult wordt in de brief genoemd als een van de redenen om de behandelrelatie te beëindigen. Boven- dien heeft de tandarts nagelaten actie te ondernemen toen zij na haar verlof op de hoogte raakte van de brief door bijvoor- beeld contact op te nemen met de prak- tijkhouder en klaagster. De tandarts kan


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64  |  Page 65  |  Page 66  |  Page 67  |  Page 68  |  Page 69  |  Page 70  |  Page 71  |  Page 72  |  Page 73  |  Page 74  |  Page 75  |  Page 76  |  Page 77  |  Page 78  |  Page 79  |  Page 80