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En chiffres DRÔLES DE NUMÉROS
4 56 CPA MAGAZINE | AVRIL 2015
Erreurs marchandes Il y a 30 ans se produisait le plus grand flop commercial de l’histoire de Coca-Cola. En changeant le goût de sa boisson originale, l’entreprise a provoqué un tollé général et a dû retirer son nouveau produit du marché. Voici d’autres échecs similaires : par Steve Brearton
4
Boîtes de café que la société canadienne Timothy’s Coffees of the World a promis d’offrir en 2007 à ceux qui « aimeraient » sa page Facebook. Ayant sous-estimé la demande, la société n’a pu tenir sa promesse.
5,8
Millions de dollars américains que le restaurant Casa Sanchez en Californie a perdus depuis qu’il a promis, en 1999, d’offrir le lunch à vie aux clients qui porteraient un tatouage reproduisant son logo.
400
Millions de dollars américains que Ford a engagés pour commercialiser l’Edsel. Le véhicule, vendu à 4 000 exemplaires en 1957, a été retiré du marché en 1960.
1981
Année de l’entrée de Pepsi sur le marché chinois. Le slogan « Pepsi brings you back to life » avait été traduit en chinois par « Pepsi ressuscite vos ancêtres ».
10 000
Dollars américains que le fabricant de vêtements sport Pearl Izumi a donnés à la Boulder Humane Society en 2013 pour s’excuser d'avoir publié une annonce montrant un joggeur réanimant son chien qui se meurt d’épuisement.
800 000
Semaines écoulées en 2013 avant que le fondateur de Lululemon, Chip Wilson, se retire du Conseil de la société pour avoir dit que les pantalons de yoga Lululemon devenaient transparents et boulochés à cause de la taille des cuisses des clientes.
Abonnés qui ont quitté Netflix en 2011 quand la société a lancé Qwikster pour remplacer son service d’envoi postal de DVD. Les clients existants devaient ouvrir un compte et payer 60 % de plus pour conserver deux services.
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