Maintenance Ultimo over maintenance
MMS voorkomt veroudering V
Maintenance NEXT staat alweer voor de deur. April volgend jaar worden er weer ruim 11.000 bezoekers verwacht in Ahoy. Ultimo, leverancier van onder andere Maintenance Management Systemen (MMS), publiceerde onlangs een handig overzicht met de titel ‘Wat te doen aan de veroudering van mens en machine?’. Process Control praat er over door met Francisca van Dijk van Ultimo.
olgens Ultimo bestaat het leven van een maintenance manager uit het goed on- derhouden van machines en installaties om stilstand te voorkomen. Een MMS is
daarbij een bijzonder nuttig hulpmiddel. Maar een andere factor in maintenance is de menselijke. En de uitdagingen die daarmee gepaard gaan, kunnen ook eenvoudiger worden gemaakt door een goed functio- nerend MMS.
Ouder personeel “Je hebt te maken met ouder wordende onderhouds- mensen”, begint Van Dijk. “De vraag is hoe je kennis, die bij dat personeel ruimschoots aanwezig is, kunt behouden in je organisatie. Uit ervaring blijkt dat het Maintenance Management Systeem zich heel goed leent om die kennis te bundelen en aan jonger perso- neel over te dragen.”
“Strikt genomen is de techniek er achter niet nieuw, maar kijken we simpelweg op een andere manier naar die kennis”, vervolgt Van Dijk. ”Een MMS is bedacht om te voorkomen dat je allerlei informatie achteraf moet gaan bundelen. De ene medewerker houdt een Excel- bestand bij en een ander levert z’n gegevens bij wijze van spreken op een bierviltje aan. Een MMS schept orde en structuur in dit soort gegevens en levert een zekere standaardisatie op. Diezelfde orde en standaar- disatie kun je dus ook prima gebruiken om kennis vast te leggen en over te brengen.”
Rateltje “Heel concreet kan dat betekenen dat een monteur, die aan een bepaalde machine ergens een rateltje hoort en inmiddels uit ervaring weet dat dit geluid door een specifiek onderdeel wordt veroorzaakt, maar bijvoorbeeld geen kwaad kan, in het MMS daar een notitie van maakt, eventueel ondersteund door een filmpje waarin het geluid te horen is.” Voorheen werd dat rateltje ergens op een kladje op- geschreven, belandde ergens op een stapel papier en ging daarna wellicht verloren bij een ‘opruimdag’. Van Dijk: “Door de informatie in het MMS te stoppen, is de informatie op de juiste plek terecht gekomen. Hoe medewerkers dat precies doen, maakt op zich niet zoveel uit. Er zijn veel manieren en niet één is persé de beste. Feit is dat medewerkers nu getriggerd worden om na te denken over hoe ze hun ervaring en gege- vens vastleggen. De volgende monteur die bij die machine werkzaamheden komt uitvoeren, kan in het MMS direct zien wat de onderhoudshistorie is, wat er in de manuals staat, maar ziet ook dat filmpje van zijn voorganger met dat rateltje er in.”
Intenties In de praktijk betekent het werken met een MMS dat er veelvuldig gebruik wordt gemaakt van mobiele devices om op locatie bonnen en andere gegevens in het systeem te verwerken. Juist de oudere medewer- kers zitten echter niet altijd te wachten op nieuwe ont- wikkelingen. Tablets en smartphones worden soms als lastig ervaren en op dat moment is het aan de werkge- ver om daar extra ondersteuning te bieden. “Het kan ook averechts werken”, weet Van Dijk. “Een monteur kan ook denken dat al z’n kennis wordt opgeslagen zodat hij er eerder uitgewerkt kan worden. Je moet dus wel duidelijk aangeven wat de intenties zijn.”
46 | nummer 7 | 2018
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64
