afkeer,


gelopen decennia een sterke daling gezien in het aantal ongelukken. Echter, die daling is gestagneerd en soms wordt er zelfs weer een lichte stijging gezien.”


Opleggen vs uitleggen Laten we er een concreet voorbeeld bij pak- ken. Stel, je hebt een robot op de werkvloer die door zijn bewegingen een risico kan opleveren voor de mens. “Volgens de nor- men zou je dan om die robot een hekwerk plaatsen”, begint Tournois. “De medewerker vindt echter dat hij of zij gehinderd wordt in het uitvoeren van het werk en ergert zich aan het feit dat het hek zonder overleg is neergezet. In de praktijk zie je dan bijvoor-


beeld dat het hek eruit geschroefd wordt. Vervolgens geeft de veiligheidsman de medewerker vanuit zijn normdimensie op z’n falie. Hij heeft immers iets gedaan wat tegen de normen indruist. De medewerker is echter alleen maar gefrustreerd door de hindering van het hekwerk en het gebrek aan inspraak. Er is hem iets opgelegd, terwijl hij alleen maar zijn werk goed wil uitvoe-


ren. Dat is de psychologische dimensie. Die inspraak is daarbij cruciaal. Ik zeg altijd: ‘opleggen leidt tot afkeer, uitleggen leidt tot inkeer’. Had de veiligheidskundige nu in overleg met de medewerker naar een veilig- heidsmaatregel gekeken, iets wat nergens in de normen terugkomt, had de medewerker zijn gevoel voor autonomie behouden en was er niks aan de hand geweest.”


In plaats van je medewerker op z’n falie te geven, kan je jezelf beter afvragen of de veiligheidsmaatregel wel zo slim is...


35


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44  |  Page 45  |  Page 46  |  Page 47  |  Page 48  |  Page 49  |  Page 50  |  Page 51  |  Page 52  |  Page 53  |  Page 54  |  Page 55  |  Page 56  |  Page 57  |  Page 58  |  Page 59  |  Page 60  |  Page 61  |  Page 62  |  Page 63  |  Page 64