COLUMN TOINE VAN BENTHEM
VAN HET JAAR
kelijk de intentie van de initia- tiefnemende partijen. De verkie- zing zorgt voor positieve publici- teit en draagt hiermee bij aan het imago van de tandheelkunde in het algemeen. Bij de deelnemen- de praktijken komt een proces van verbetering en innovatie op gang, is de ervaring van eerdere deelnemers
Uw praktijk ook aanmelden? Dat kan tot 15 oktober 2019: www.
tandartspraktijkvanhetjaar.nl.
De familietoets T tandarts
terblijven. Leg onderlinge afspraken hierover schriftelijk vast.
3
Leg ook schriftelijk vast over wat te doen met de patiëntendossiers als er
geen opvolging is. Dit kan onderdeel zijn van het privacyreglement van de praktijk. Neem hierin ook op dat pati- enten zelf hun dossier kunnen ophalen of kunnen verzoeken het dossier door te sturen naar een opvolger. Wenst ie- mand ook het patiëntendossier van een gezinslid mee te nemen, dan moet hij daarvoor gemachtigd zijn als het ge- zinslid zestien jaar of ouder is.
4
Zorg dat de patiënten op de hoogte zijn van de getroff en regeling voor
de overdracht van de dossiers en de bewaarplicht. NT
andartsen zijn geen computers en passen maar moeilijk in rekenmodellen. De humane factor blijft een moeilijk ontwarbare mathematische knoop. Want hoe bereken je
de factor ‘karakter’? Of ‘neiging’, ‘inborst’’, ‘persoonlijkheid’, ‘temperament’ en ‘geaardheid’. Het zijn allemaal onzekere fac- toren. ‘Kan die vulling nog wel een jaartje mee, of moet hij absoluut op korte termijn worden vervangen?’ Wat zou in een identieke casus het verschil in beoordeling zijn tussen een Brabantse en een Friese tandarts? Een mannelijke en een vrouwelijke, een jonge ambitieuze en een oudere ervaren tandarts?
Een rondborstige collega die niet houdt van moeilijk doen, is zo iemand bij het afwerken van een preparatie sneller bereid te denken: “Ach het is wel goed zo”? Sneller dan bijvoorbeeld een super serieuze, zwijgzame collega? En wie van de twee is de beste tandarts? Objectief gezien de beste, of in de ogen van de patiënt de beste? In ‘The Attitudinal Entropy Framework as a General Theory of Individual Attitudes’, een artikel uit 2018 van Jonas Dalege en anderen, wordt na onderzoek aangetoond dat je een gedachte die je wel oké vond na langer nadenken ‘helemaal top’ gaat vinden en andersom. Dus ‘misschien niet zo’n goed idee’ wordt na langer overdenken steeds waardelozer.
Langer nadenken vervreemd je dus van je eerste neiging, je intuïtie. Intuïtieve tandheelkunde, bestaat zoiets wel? Ik heb daar zelf het volgende op gevonden. Als ik twijfel over een behandeling dan zeg ik tegen mezelf: wat zou je doen als dit je dochter was of je broer. En dan weet ik wat ik moet doen. Simpel. De vraag: “Wat zou ik willen dat de tandarts deed als ik deze patiënt was” kan beter vermeden worden. Althans, bij mij werkt dat niet. NT
Toine van Benthem
toine@vanbenthem.net
21 NT
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56
