Actueel
KWS lanceert app voor omgevingscommunicatie
Projecten van wegenbouwer KWS zijn vanaf nu te volgen via de KWS app. Deze app is ontwikkeld in sa- menwerking met de BouwApp. Met de app kan KWS omwonenden, rei- zigers en andere geïnteresseerden voorzien van informatie over pro- jecten. De app functioneert tevens als instrument voor klachtenafhan- deling en het meten van klanttevre- denheid.
Met de eigen app maakt KWS de communicatie met belanghebbenden rondom projecten gemakkelijker, zo- wel voor de projectomgeving als voor de omgevingsmanager. Het gaat dan bijvoorbeeld om de planning, voort- gang en mogelijke overlast in de vorm
van afzettingen of omleidingen. Via de app geeft KWS de omgeving een kijkje achter de schermen en kan zij de om- geving tijdig en eenvoudig informeren. Daarnaast kunnen bewoners gemak- kelijk contact opnemen met de omge- vingsmanager.
Tevredenheidsmonitor en klachten- registratie
De KWS app faciliteert wederzijds contact tussen bewoner en aannemer. De app heeft bijvoorbeeld een tevre- denheidsmonitor. Door periodiek de tevredenheid te meten, weet de aan- nemer hoe de projectomgeving over het project denkt en kan er eventueel worden bijgestuurd. Een derde func- tionaliteit in de app is het klachtenre-
gistratiesysteem. De app maakt een dialoog tussen bewoner en aannemer mogelijk. Alle gesprekken zijn in de beheermodule (de ‘achterkant’ van de app) gemakkelijk te beheren en regis- treren. KWS kan opdrachtgevers een- voudig toegang verlenen, waardoor ook zij inzicht hebben in de reacties en tevredenheid van de omgeving. Twee voorbeelden van lopende KWS projecten in de app mét actieve tevre- denheidsmonitor en klachtenregistra- tiesysteem zijn ‘Herinrichting Prin- ses Beatrixlaan - Foreestweg’ in Delft en ‘Herinrichting Middenweg Zuid’ in Heerhugowaard.
De KWS app is beschikbaar voor iOS en Android en gratis te downloaden in de Apple- en Google app stores.
Esri zet in op utility netwerkbeheer
Esri bracht medio januari de eerste release van de ArcGIS Utility Net- work Management-extensie uit. Met de ArcGIS Utility Network Manage- ment-extensie zijn utilitybedrijven in staat om alle assets van hun drink- waternet, gasnet of elektriciteitsnet te modelleren, editen en analyseren. Bij volgende releases zullen ande- re netten, zoals telecom en riolering ook worden ondersteund.
In de ArcGIS Utility Network Manage- ment-extensie heeft het portaal een prominente plek gekregen, volgens de Web GIS filosofie. Door het gebruik van de onderliggende webservices in een uniform informatiemodel wordt deze oplossing beschikbaar in desk- top, web en mobiel. In deze eerste re- lease wordt desktop ondersteund, via ArcGIS Pro; web en mobiel volgen in toekomstige releases.
Met de ArcGIS Utility Network Ma- nagement-extensie is een transparant gebruik van GIS door het hele platform mogelijk. Ketensamenwerking wordt hiermee eenvoudiger; zowel netbe- heerders als aannemers worden in de gelegenheid gesteld assets te registre- ren, beheren en informatie over de as- sets te delen met elkaar. De oplossing biedt basis datamodellen voor de ver- schillende disciplines. Deze kunnen op een flexibele manier worden ingericht om klantprocessen optimaal te onder- steunen.
Efficiënt editen en trace-analyse Door het introduceren van productivi- teitsverhogende tools en een business rule framework wordt editen van net- werken efficiënter. Medewerkers wor- den op een intuïtieve manier door de applicatie geleid, waardoor de kans op fouten vermindert. Naast deze edit- functie is ook het analyseren van het
18 Nr.1 - 2018 OTAR
netwerk een veel voorkomende acti- viteit in netbeheer. Er is nu een func- tie beschikbaar waarmee een aantal trace-analyses kan worden uitgevoerd. Een voorbeeld van een dergelijke ana- lyse is het antwoord op de vraag: welke klanten zijn getroffen door een storing in het elektriciteits-, gas- of waternetwerk?
Uniform Web-GIS
Gert van Dijk, business developer utili- ties bij Esri Nederland: “Hiermee com- pleteren we onze propositie voor utili- ty-bedrijven. Veel organisaties binnen het utility-domein zien met de komst van de ArcGIS Utility Network Ma- nagement-extensie een uniform geo- grafisch platform (Web-GIS) ontstaan. Dit is het startpunt en bij elke release zal meer functionaliteit worden toege- voegd.”
Meer informatie:
www.esri.nl
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54
