Au travail
Le mythe du multitâche
Selon certaines études, le multitâche ne permet pas vraiment de maximiser la productivité. Vous pouvez donc interrompre vos tâches durant quelques instants, et lire ce qui suit :
VOUS AVEZ CONSTAMMENT L’IMPRESSION de jongler avec vos projets et vos dossiers? Vous avez trop de pain sur la planche? Les journées ne sont pas assez longues? Si vous vous évertuez tous les jours à tenter d’accomplir tout ce qui est inscrit sur votre liste de choses à faire, sachez que vous êtes loin d’être la seule personne dans une telle situation. Mark Whitmore, associé directeur
chez Deloitte, à Toronto, gère plus de 250 courriels et assiste à une dizaine de réunions par jour, en plus de diriger 300 associés et 3 000 professionnels. Quant à Carlo Sistilli, chef des finances d’Arista Homes, une entreprise de
16 | CPA MAGAZINE | MARS 2015
construction du Grand Toronto, il dirige les services de la comptabilité, des finances et des TI, et reçoit plus de 100 courriels par jour. « J’ai au moins dix tâches inscrites chaque jour sur ma liste de choses à faire, et je suis souvent sollicité pour m’occuper de problèmes et de dossiers particuliers », observe-t-il. Cela vous semble familier? Dans le monde du travail d’aujourd’hui, nous faisons face à deux problèmes majeurs. Premièrement, nous sommes submer- gés d’informations. « Nous recevons aujourd’hui cinq fois plus d’informa- tions qu’en 1986 », précise Daniel Levitin, neuroscientifique à l’Université
McGill de Montréal et auteur de l’ouvrage The Organized Mind, Thinking Straight in the Age of Information Overload. Deuxièmement, nous consacrons beaucoup trop de temps et d’énergie à tenter de composer avec la surabondance d’informations et le nombre croissant de tâches à accomplir. Or, bien des études montrent que,
lorsqu’on mène de front plusieurs tâches, on accomplit moins de choses et on risque de se sentir plus fatigué et stressé à la fin de la journée. Passer constamment d’une tâche à l’autre sans nécessairement les terminer a pour effet de disperser l’attention et de brûler du glucose, carburant nécessaire aux cellules du cerveau. Le multitâche libère aussi le cortisol, une hormone du stress qui peut embrouiller les idées et causer de l’anxiété, ainsi que l’adrénaline, hormone de la lutte ou de la fuite, qui est utile dans le monde animal, mais
Mike Constable
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