ÍÎÂÎÅ ÈÇÌÅÐÅÍÈÅ (IT, ÀÂÒÎÌÀÒÈÇÀÖÈß, ÊÊÌ, ÂÅÑÛ) Â ìèðîâîì ìàñøòàáå
—  2009 ãîäó îáúåì èíòåðíåò-ïðîäàæ â ìèðå ñîñòàâèë 450 ìëðä äîëëàðîâ, — ðàññêàçûâàåò Òàòü- ÿíà Ìàêñèìîâà, íåçàâèñèìûé ìàðêåòîëîã. — Òðåòü ýòîé ñóììû ñîáðàëè ðîçíè÷íûå ìàãàçèíû ÑØÀ, 20% — Åâðîïà, ïðèìåðíî 1% — Ðîññèÿ.
Ñðåäè åâðîïåéñêèõ ñòðàí íàèáîëüøèé îáúåì èíòåðíåò-ïðîäàæ ñòàáèëüíî îáåñïå÷è âàåò Âåëèêî- áðèòàíèÿ — â 2009 ãîäó îáùèé îáîðîò åå îíëàéí- òîðãîâëè, ïî äàííûì Center for Retail Research, äîñòèã 38 ìëðä åâðî. Ïîêàçàòåëè íåìåöêèõ îíëàéí-ðèòåéëåðîâ ñîñòàâèëè 29,7 ìëðä, ôðàíöóç- ñêèõ — 22 ìëðä åâðî. Ïðîøëîãîäíèå ðåçóëüòàòû ïîêà íå èçâåñòíû, íî êîìïàíèÿ Collins Stewart ïðîãíîçèðîâàëà îáîðîò åâðîïåéñêîãî ðûíêà å-commerce â 2010-ì â 162,3 ìëðä äîëëàðîâ.  2011-ì îæèäàåòñÿ îáîðîò â 182,6 ìëðä äîëëàðîâ. Êñòàòè, Îðãàíèçàöèÿ ýêîíîìè÷åñêîãî ñîòðóäíè÷å- ñòâà è ðàçâèòèÿ (OECD) âûÿñíèëà, ÷òî åâðîïåéöû çà÷àñòèëè â èí òåðíåò-ìàãàçèíû â ïîñòêðèçèñíîå âðåìÿ â ïîèñêàõ ëó÷øåé öåíû — îíè òàêèì îá- ðàçîì ýêîíîìÿò äî 17% ñòîèìîñòè ïîêóïêè.
 Ðîññèè èíòåðíåò- ïðîäàæè òîæå ñòàëè ðàñòè â êðèçèñ, ïðè÷åì ñòðåìèòåëüíî, áûñòðåå êëàññè÷åñêîãî ðèòåéëà. Ñîãëàñíî äàííûì Íà- öèîíàëüíîé àññîöèà öèè ó÷àñòíèêîâ ýëåêòðîí- íîé òîðãîâëè, ïî èòîãàì 2008 ãîäà îáîðîò ðîñ-
â îíëàéí-ìàãàçèíàõ (ïðè ñîïîñòàâèìîì êà÷åñòâå ðàçíèöà â öåíàõ â èíòåðíåò-òîðãîâëå è òðàäèöèîí- íûõ ñåòÿõ — 15-30%).
— Ñåé÷àñ â ÑØÀ 7% ðîçíè÷íîãî îáîðîòà ïðèõîäèòñÿ íà îíëàéí-òîðãîâëþ, â ÐÔ — ïðèìåð- íî 1%, — ïðîäîëæàåò Òàòüÿíà Ìàêñèìîâà. — Ê ñëîâó ñêàçàòü, â ÑØÀ ïîêàçàòåëü êàê ó Ðîññèè áûë â 1999-2000 ãã.
Ðîññèè 83% îíëàéí-ïîëüçîâà- òåëåé èìåþò îïûò èíòåðíåò- øîïèíãà. Ïëàòÿò ðîññèÿíå ÷àùå íàëè÷íûìè ïðè äîñòàâêå. ×åðåç èíòåðíåò ïîêóïàþò êíèãè, îäå- æäó, îáóâü, êîñìåòèêó, ïàðôþ- ìåðèþ, ÁÀÄû, áûòîâóþ òåõíèêó, ýëåêòðîíèêó, CD, DVD.
ñèéñêîãî ðûíêà ýëåêòðîííîé òîðãîâëè óâåëè÷èëñÿ íà 34,6%, à ó îôëàéíîâîãî ðèòåéëà — âñåãî íà 13%.  2009-ì îáîðîò å-commerce â íàøåé ñòðàíå âûðîñ íà 20% — ïðèòîì ÷òî àíàëîãè÷íûé ïîêà- çàòåëü êëàññè÷åñêîãî ðèòåéëà ñ ó÷åòîì èíôëÿöèè ñîêðàòèëñÿ íà 5,5%. Ýòî ïðîèçîøëî ïî íåñêîëüêèì ïðè÷èíàì: âî-ïåðâûõ, â ñâÿçè ñ ðàñïðîñòðàíåíèåì ñåòè Èíòåðíåò, âî-âòîðûõ, èç-çà áîëåå íèçêèõ öåí
Ìèíóñû ðàçâèòèÿ èíòåðíåò-òîðãîâëè:
– Ñëàáàÿ ðàçâèòîñòü øèðîêîïî- ëîñíîãî äîñòóïà â Èíòåðíåò â ðåãèîíàõ
– Ïëîõàÿ ëîãèñòè÷åñêàÿ èíôðà- ñòðóêòóðà
– Ñëàáàÿ ðàçâèòîñòü ýëåêòðîí- íûõ ïëàòåæíûõ ñèñòåì
– Íåäîâåðèå íàñåëåíèÿ
Ïëþñû ðàçâèòèÿ èíòåðíåò-òîðãîâëè:
– Ýêîíîìèÿ íà àðåíäå
– Âîçìîæíîñòü îõâàòèòü øèðîêóþ àóäèòîðèþ
– Îòñóòñòâèå 25-ïðîöåíòíîãî îãðàíè÷åíèÿ ïðèñóòñòâèÿ íà ðûíêå ðåãèîíà (ïðåäóñìîò- ðåííîãî Çàêîíîì î òîðãîâëå äëÿ îôëàéí-ðèòåéëà)
Ïî äàííûì Nielsen, ñåãîäíÿ â
Ìû îòñòàåì îò Çà- ïàäà â ðàçâèòèè èíòåðíåò-ðûíêà íà íåñêîëüêî ëåò. Íî â íà øåé ñòðàíå ýëåê- òðîííàÿ êîììåðöèÿ è ðàçâèâàåòñÿ ïî äðóãîìó ñöåíàðèþ. Íàïðèìåð, â Ðîññèè ñëèøêîì âåëèêè çà- òðàòû íà äîñòàâêó è îáðàáîòêó òîâàðà.
— Â Åâðîïå è ÑØÀ èíòåðíåò-ìà-
ãàçèíû íå çàíèìàþòñÿ äîñòàâêîé — îíè ñîòðóäíè- ÷àþò ñî ñëóæáàìè, êîòîðûå ïðåêðàñíî ñïðàâëÿþòñÿ ñ ýòîé ôóíêöèåé. Òàê ÷òî èõ áèçíåñ çàêëþ÷àåòñÿ òîëüêî â ïîäáîðå è ïðåäñòàâëåíèè òîâàðîâ, — ðàñ- ñêà çûâàåò Áåðíàð Ëþêå, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð
OZON.RU. — À ìû âûíóæäåíû âêëàäûâàòüñÿ â ëîãèñòèêó, êóðüåðñêóþ äîñòàâêó, â îðãàíèçàöèþ ïóíêòîâ ñàìîâûâîçà. Ïðè÷åì ñòîèìîñòü äîñòàâêè çäåñü çíà÷èòåëüíî âûøå, ÷åì â äðóãèõ ñòðàíàõ.
Ïîýòîìó â ÑØÀ è Åâðîïå ñàìûå ñèëüíûå èã- ðîêè ðûíêà ýëåêòðîííîé êîììåðöèè — êîìïàíèè, äëÿ êîòîðûõ îíëàéí-áèçíåñ ÿâëÿåòñÿ îñíîâíûì è åäèíñòâåí íûì, à â Ðîññèè â èíòåðíåò-êàíàëå àêòèâíî ðàçâèâàþòñÿ òå, ó êîãî åñòü ñîáñòâåííûå îôëàéí-ìàãàçèíû, òî åñòü ðîçíè÷íûå ñåòè. Ó íèõ óæå åñòü îòëàæåííûå áèçíåñ-ïðîöåññû, âûñòðîåíû ëîãèñòèêà, ñèñ òåìà çàêàçîâ ó ïîñòàâùèêà, ðåãèî- íàëüíàÿ èíôðàñòðóêòóðà.
Ñèíåðãèÿ
Ñîáñòâåííûå èíòåðíåò-ïîäðàçäåëåíèÿ â òîì èëè èíîì âèäå åñòü ó «Ì.Âèäåî», «Ýëüäîðàäî», «Àøà- íà», «Àçáóêè âêóñà», «Ñåäüìîãî êîíòèíåíòà», X5
48 ¹2, 2011 Æóðíàë “Òîðãîâîå îáîðóäîâàíèå. Ëó÷øèé Âûáîð” ¹2 (164) 2011
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92 |
Page 93 |
Page 94 |
Page 95 |
Page 96 |
Page 97 |
Page 98 |
Page 99 |
Page 100 |
Page 101 |
Page 102 |
Page 103 |
Page 104 |
Page 105 |
Page 106 |
Page 107 |
Page 108 |
Page 109 |
Page 110 |
Page 111 |
Page 112 |
Page 113 |
Page 114 |
Page 115 |
Page 116 |
Page 117 |
Page 118 |
Page 119 |
Page 120 |
Page 121 |
Page 122 |
Page 123 |
Page 124 |
Page 125 |
Page 126 |
Page 127 |
Page 128 |
Page 129 |
Page 130