E-Government

LARA BERSANO

Gobierno digital “hoy” = la tecnología + la gente.

Cuando comencé en el camino de las políticas públicas, la comunicación y los sistemas, el desafío que recorría los foros internacionales y las confe- rencias con políticos y funcionarios, se centraba en la importancia de achicar la brecha digital y en dar a conocer los beneficios que las administraciones de gobierno tendrían al incorporar soluciones tec- nológicas para incrementar, mejorar y transparen- tar su relación con la ciudadanía. Todavía hay im- portantes metas a lograr en este sentido, teniendo en cuenta que hay que superar una gran brecha digital en Latinoamérica. Y es que a pesar que se han formado hombres y mujeres profesionales en el campo de las políticas y las tecnologías, la adop- ción de soluciones de fondo que implican al uso intensivo de tecnologías para la gestión, es aún ma- teria pendiente.

La mayoría de los líderes políticos comprenden que sin tecnología pierden un gran potencial

A los medios tradicionales, que históricamente han analizado el desarrollo de los gobiernos y alertado ante posibles desvíos, se suma ahora el potencial que las tecnologías de la información y la comuni- cación tienen para el control gubernamental.

28 Campaigns&Elections | Junio 2010

Desde acceso a la información pública, hasta una mayor transparencia en compras y contrataciones. En resumen, ese fue el debate de mediados de los noventa, donde se imponía la tecnología sobre la gestión y se buscaba una mayor transparencia. Pasaron más de diez años de aquel debate. Creo que la gran mayoría de lo líderes políticos loca- les, regionales y nacionales en Latinoamérica ya comprenden que sin tecnología pierden un gran potencial de brindar un servicio de calidad en la administración publica de gobierno. Entonces, nos surge la pregunta, ¿qué es realmente el e-government? ¿Es la respuesta a la gran deman- da de información y transparencia que la sociedad clamaba a sus gobernantes?, ¿es eso todo lo que puede mejorar el Gobierno a partir de la incorpo- ración de las tecnologías de información?

Ésta última pregunta es pertinente por varias razo- nes. En primer lugar la tecnología permite ahorrar tiempo, recursos, mejorar las condiciones de aten- ción, transparentar instancias de gestión criticas en el uso de presupuestos públicos, entre otros. Por otro lado, ya no hay una dicotomía, tecnología o gente. Entiendo que esa pugna ha sido aceptada por la mayoría, y es que el e-government es el go- bierno de la gente mediante el uso de tecnología. En la ultima década, en varias universidades de las Américas se graduaron al menos dos generaciones de jóvenes formados en políticas públicas que ya trabajan con tecnología intensivamente y de ma- nera cotidiana y natural; que entienden, aceptan y promueven el uso de la tecnología como parte de Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42  |  Page 43  |  Page 44