INEEN - SAMENWERKING IN WIJK EN REGIO
INEEN - ORGANISATIE & VERANDERKRACHT
Blijf meten wat je doet Wat zijn volgens Van Emmerik kernwoorden voor een succesvolle implementatie? “Zorg voor gezamenlijk eigenaarschap en sluit aan bij de behoefte. Als je de stakeholders niet mee hebt, wordt het niets. Je zult daarin moeten investeren. Dan helpt het als je een enthousiaste ambassadeur hebt, liefst een peer, die de innovatie goed weet uit te dragen. Dat werkt beter dan als een implementatie top-down wordt opgelegd. Luister naar weerstand en gebruik het. Waarom hebben mensen bezwaren tegen de innovatie? Kun je deze wegnemen? Bijvoorbeeld door je implemen- tatiestrategie daarop aan te passen?”
Wat ook belangrijk is: analyseer de context. “Zorgverleners zijn doeners, ze willen graag meteen aan de slag, maar nemen vaak te weinig tijd voor de voorbereidende analysefase. Maar hoe beter je de context kent, hoe beter de implementatie zal verlopen. Een regionale huisartsenorganisatie in Drenthe heeft andere kenmerken dan die in Utrecht stad. Je zult daar rekening mee moeten houden. En jouw implementatieplan daar continu op moeten aanpassen. Doe je dat niet, dan loop je het risico dat de implementatie vastloopt.”
En blijf meten wat je doet. “Dat gaat vaak mis. We beginnen een implementatietraject en laten het vervolgens los. Maar het is cruciaal dat je blijft monitoren. Hoe verloopt de implementatie, waar loopt men tegenaan, weten we iedereen te bereiken? Het klinkt logisch, maar gebeurt zelden.”
Brugfunctionaris Van Emmerik is blij met wat ze geleerd heeft tijdens de opleiding. “Ik heb goud in handen. Ik kan implementatieplannen beter analyseren, zie al snel waar de hick-ups zitten waar je rekening mee moet
‘Zorgverleners zijn doeners, ze willen graag meteen aan de slag, maar nemen vaak te weinig tijd voor de voorbereidende analysefase’
houden. Een voorbeeld: als ISP ben ik sinds kort betrokken bij de regionale transmurale afspraken (RTA’s) tussen eerste en tweede lijn. Hoe vertaal je die naar de klinische praktijk? Welk gedrag of processen moeten we veranderen wil een RTA kans van slagen hebben? Je moet dat goed analy- seren. Vervolgens zet je daar een strategie op in.”
Sterkzorg is te spreken over haar inbreng als ISP. Bijvoorbeeld bij het meeschrijven aan de meer- jarenkoers en bij de start van projecten en innovaties van de regio-organisatie. “Ik ben de brugfunctionaris die suggesties kan doen hoe je landelijke doelen en plannen kunt koppelen aan lokale behoeften en initiatieven. Misschien helpt het daarbij dat ik positief-kritisch ben én graag van me horen. Blijkbaar wordt dat gewaardeerd.”
Iedere zorggroep een ISP Van Emmerik benadrukt dat haar functie niet ten koste gaat van andere formatieplekken binnen de organisatie. “Dit gaat over bestaande medewerkers die de ISP-opleiding kunnen volgen. Ik neem niemands plaats in. Ik ben ook geen projectleider, eerder een adviseur die met anderen meedenkt. En ik ben ervan overtuigd dat het werkt. Ik gun daarom iedere zorggroep een ISP. Je vergroot daarmee de kans op geslaagde implementaties. Daar profiteert iedereen van.”
* Balas, EA & Boren, SA. Managing clinical knowledge for health care improvement (2000)
MAART 2026 - 27
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32
