verder vooruit dan dat. Als je het over be- heer, of management hebt, ga je een stapje verder: je bedenkt dan van te voren dat je op termijn op LPG wilt gaan rijden en dat je daarvoor een bepaalde investering moet doen. En je bedenkt ook al of je na acht jaar nog steeds in die auto wilt kunnen rijden.” In de procescomponenten wordt er al veel meer dan vroeger op basis van beheer en management naar het onderhoud gekeken. Asset Management is een begrip dat inmid- dels bekend is, en ook toegepast wordt in de procesindustrie. “Maar ook bij dat asset ma- nagement beperkt men zich meestal tot de kleppen, de piping en al het andere, behalve de procesautomatisering”, vindt Ten Kate.
Onderhoud van PA Als we het onderscheid tussen onderhoud en beheer doortrekken naar de procesauto- matisering, hebben we het bij onderhoud van de procesautomatisering over het ver- vangen van filters, ventilatoren, het contro- leren van voedingen en batterijen, maar ook over Windows patches, anti-virus updates, het verhelpen van storingen en het con- troleren van redundantie. “Dat onderhoud vindt in de regel vrij goed plaats, hoewel ik ook wel bedrijven tegenkom waar zelfs het onderhoud niet echt accuraat wordt uitge- voerd, vaak om kosten te besparen”, vertelt Ten Kate.
Sommige onderhoudszaken kunnen auto- matisch worden uitgevoerd, maar voor sommige zaken is dat niet de beste me- thode. “Windows patches moet je gewoon handmatig uitvoeren. Je wilt niet hebben dat er vijf PC’s ineens opnieuw opstarten, omdat er een nieuwe patch automatisch is gedownload.”
Zelf doen of niet? Dat onderhoud kan door het bedrijf zelf worden uitgevoerd, maar het komt steeds vaker voor dat ook het procesautomatise- ringsonderhoud wordt uitbesteed. Ten Kate: “De afdelingen die zich met de procesbestu- ring bezighouden, hebben vaak een meer management-achtige functie gekregen en sturen dan andere partijen aan. Je hebt ook grotere bedrijven waar ze zelf actief bezig zijn met de procesautomatisering en dan ook de kennis en mankracht hebben om in het onderhoud te voorzien, maar dit soort bedrijven hebben vaak ook weer zo’n specifiek systeem draaien dat ze het onder- houd daarvan toch liever aan een specialist overlaten.”
Henk ten Kate van de firma Valmet B.V.
Nieuwe smartphone Ten Kate ervaart zelf in de praktijk dat be- drijven niet altijd even positief reageren op een onderhoudscontract bij de verkoop van een procesautomatiseringssysteem. “Het wordt dan voor bedrijven vaak lastig om te zien wat het systeem nu an sich kost en wat het onderhoud daarvan kost. Men lijkt in de
Je wilt niet hebben dat er vijf PC’s ineens opnieuw opstarten, omdat er een nieuwe patch automatisch is gedownload...
26 | nummer 4 | 2019
industrie soms toch nog wel uit te gaan van het oude principe waarbij je een systeem koopt en er vervolgens jarenlang geen om- kijken meer naar heeft. En dat is eigenlijk best vreemd. Niemand kijkt er tegenwoor- dig nog van op dat je elke twee of drie jaar een nieuwe smartphone koopt, omdat de oude op is, maar van de procesautomatise- ring verwachten we soms toch dat die als een soort wasmachine van Miele dertig jaar z’n werk doet zonder ook maar één storing te vertonen. Dat kun je met de huidige ont- wikkelingen van smart industry, big data en cyber security niet meer verwachten van een systeem.”
Opdrachten Onderhoudscontracten worden dus vaak op basis van jaarlijkse opdrachten uitgeschre- ven. “Dan neem je daar 24/7 support in mee, patches, virusscanner updates, afhankelijk van wat de klant wil.” Het voordeel van het onderhoud laten uitvoeren door een externe partij is ondere andere dat niet elke update klakkeloos wordt geinstalleerd. Ten Kate: “Als Windows met een update komt voor de geluidskaart, of de videokaart omdat er bepaalde games niet op draaien, vinden wij dat niet een noodzakelijke update voor de procesauto- matisering en hoeven we die niet te instal- leren. Virusscanner updates testen we zelf eerst uit, voordat we die bij onze klanten installeren.”
Ebay
Op het moment dat er alleen onderhoud plaatsvindt, is er altijd sprake van veroude- ring van de hardware. “Op een gegeven moment is de hardware gewoon aan het einde van z’n levensduur. Dat betekent ook dat er vaak geen updates meer komen voor
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48
