COMENTÁRIO EM RELAÇÃO ÀS METAS FIXADAS


Integraram-se os postos de trabalho e impressoras da FIMS (Fundação Instituto Marques da Silva) na rede local da Reitoria (em colaboração com a área de Redes e Telecomunicações) e manteve-se a respetiva ad- ministração.


Assegurou-se a administração de postos de trabalho, sistemas de im- pressão e servidores da Reitoria, e-learning café da Asprela, Fundação -Instituto Marques da Silva (FIMS) e C2COM.


Os níveis de disponibilidade dos principais serviços situaram-se nas me- tas fixadas de 99,00%, não se tendo registado incidentes de quebra de desempenho ou falhas de segurança com implicações gravosas para a U.Porto.


Adquiriram-se 10 novos computadores portáteis para o e-learning café da Asprela.


No âmbito do Cartão U.Porto, projeto que continua a suscitar bastante interesse tal como indicam os acessos a páginas com informação sobre o mesmo, registou-se uma taxa de adesão global de cerca de 70%. Apoiou- se a implementação de controlo de acesso a parques com recurso a Cartão U.Porto em várias UO: ICBAS/FFUP, FEP, FDUP, FAUP e FPCEUP. Significativo foi o melhor atendimento aos estudantes de mobilidade, com a emissão de 98% dos cartões antes destes estudantes chegarem à U.Porto. As questões relacionadas com o cartão da U.Porto continuam a ser em número elevado (trataram-se cerca de 1800 mensagens). Como em anos transatos, apoiou-se a realização de um inquérito de satisfa- ção junto da comunidade académica e assegurou-se o tratamento dos resultados obtidos. Ainda no que se refere ao cartão U.Porto, propôs-se e executou-se um serviço de apoio ao processo de matrículas, que teve resultados muito positivos.


Portal U.Porto: N.º Acessos Páginas Cartão


120.000 140.000


80.000 100.000


20.000 40.000 60.000


0 2011 2012*


*18/03/2012 - 06/12/2012


Figura 15 Páginas Cartão U.PORTO - Acessos 35


Estudantes


Pessoal Emissão


Vantagens Funcionalidades Destinatários


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