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Projeto SIGARRA da U.Porto


Relatório de Atividades 2.3. Estatísticas sobre a atividade desenvolvida


Nesta seção apresentam-se alguns elementos estatísticos relativos às ocorrências com que a equipa de Desenvolvimento e Inovação (D&I) lidou em 2012. De acordo com o modelo organizativo da equipa SIGARRA da U.Porto estas solicitações são encaminhadas à equipa D&I pela equipa de Consultadoria & Suporte (C&S) e esta interage com o utilizador final.


Em 2012 o número de ocorrências registadas pela equipa D&I foi substancialmente


superior ao do ano transato, tendo-se verificado um crescimento de 21%. Com efeito, em 2012 registaram-se 6179 ocorrências, a que acresceram 2290, que transitaram do ano anterior.


As ocorrências são solicitações de intervenção da equipa D&I que podem resultar de necessidades de alteração de requisitos (por exemplo, por alterações na legislação ou regulamentação), de implementação de novos requisitos, de inconformidades do código relativamente a requisitos previamente aprovados e de necessidades de esclarecimentos.


Em 2012, das ocorrências criadas 2373 (38.4%) foram inseridas após a migração para o novo SIGARRA. Analisando as ocorrências pelo seu âmbito observa-se que relativamente ao total de 8469 ocorrências, 78.3% (6628) enquadram-se no domínio do novo SIGARRA e SIGARRA anterior. De


21.7% (1841) são relativas ao facto, o ano 2012 foi


maioritariamente preenchido com atividades associadas ao novo SIGARRA, embora não exclusivamente.


Saliente-se que, durante um período de tempo alargado que antecedeu a entrada em produção do SIGARRA NG, qualquer alteração solicitada para o anterior SIGARRA (nessa altura em produção) obrigava a um esforço de desenvolvimento duplo, na medida em que o código tinha que ser desenvolvido para o anterior SIGARRA mas também para o SIGARRA NG, de modo a que quando este entrasse em produção refletisse as últimas atualizações.


Distribuição das ocorrências pelo SIGARRA NG e anterior SIGARRA


Anterior SIGARRA,


1841, 21.7%


SIGARRA NG, 6628, 78.3%


Figura 2 – Distribuição das ocorrências pelo SIGARRA NG e anterior SIGARRA Ano 2012 14


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