Projeto SIGARRA da U.Porto
Relatório de Atividades
Gestor de Informação (GI) e responsáveis da equipa SIGARRA e da área académica da U.Porto, designadamente com a presença da vice-reitora para esta área, está a conduzir a resultados muito positivos e a uma maior uniformização de procedimentos, essencial quando o processo académico tem uma transversalidade crescente na Universidade.
A nosso ver, a menor satisfação que os Gestores de Informação manifestaram no inquérito anual que o Projecto SIGARRA promove não se refere ao desempenho das equipas envolvidas mas à instabilidade gerada pelo processo de transição, com o consequente impacto nos utilizadores locais. Esta menor satisfação relativamente à manifestada no ano transato é um alerta ao Projeto, interpretado como um importante sinal para se focar a atividade em 2013 no utilizador final, apostando fortemente na usabilidade, na informação/formação e nas comissões de acompanhamento para o desenvolvimento dos vários módulos do sistema.
Para o bom funcionamento do Projeto SIGARRA são essenciais os recursos humanos das suas equipas. No relatório do ano transato já se referiam dificuldades sentidas neste domínio, resultantes de restrições remuneratórias e de carreira, com consequências muito negativas na capacidade de manter e de atrair técnicos especializados e experientes, que este projeto requer. Em 2012 acentuaram-se estas dificuldades tendo-se registado a saída definitiva de 4 colaboradores seniores e uma ausência prolongada de outro. Embora tenham ingressado na equipa outros 4 colaboradores, em substituição dos que saíram, esta rotatividade criou desafios muito difíceis na gestão do trabalho desta área num ano extremamente exigente, na medida em que a integração de novos elementos implica um tempo de adaptação elevado.
Numa altura em que as universidades são crescentemente solicitadas para apresentarem dados da sua atividade, nas várias vertentes em que intervêm, o sistema de informação da U.Porto, pela sua abrangência e transversalidade, é uma mais-valia estratégica relevante, designadamente pela capacidade de contribuir para a melhoria contínua dos processos, para a sua maior uniformização e para a demonstração pronta dos resultados da atividade da Universidade. Não serão certamente estranhos ao seu sistema de informação os resultados que a Universidade já atingiu no ranking Webometrics. Na última edição de 2012 deste ranking, a U.Porto ocupava a 12.ª posição ao nível da Europa e a 79.ª ao nível mundial.
Em 2013 continuar-se-á pois a investir no SIGARRA NG, apostando na sua usabilidade, qualidade e boas práticas de utilização. São estes os fatores que orientarão as atividades da equipa deste projeto.
2. Unidade de Desenvolvimento e Inovação
Esta secção refere-se às atividades desenvolvidas pela Equipa de Desenvolvimento e Inovação (D&I) do Projeto SIGARRA da U.PORTO no ano de 2012.
As atividades desenvolvidas em 2012 pela equipa D&I do Projeto SIGARRA centraram-se nas áreas contempladas no respetivo Plano de Atividades. Para além destas,
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