Nous espérons que vos vacances seront toujours agréables. Mais s’il y a quelque chose dont vous n’êtes pas content, il est utile de savoir se plaindre.
Des mots clés
Nous ne sommes pas satisfaits de … Le camping est très bruyant. Il n’y a pas assez de … Le terrain est boueux.
La prise d’eau / d’électricité ne marche pas. Les douches sont sales.
Les toilettes sont bouchées. La machine à laver ne marche jamais.
La nourriture dans le restaurant est horrible. Notre emplacement est en plein soleil. Notre emplacement est trop loin de tout !
6.5 Écoutez ! Écoutez et remplissez la grille.
Track 7 What is the problem?
1. 2. 3. 4.
EXERCICE 17
Par deux, utilisez les informations ci-dessous pour effectuer une conversation à la réception du camping. Jouez les rôles du client / de la cliente et du réceptionniste / de la réceptionniste.
Réceptionniste Ask how you can help. You are in location 45. It is very noisy. You are very sorry. Ask what the problem is. Someone was playing guitar after midnight last night. Ask if they know which location is responsible. You believe it is the caravan at location 43. You will talk to them. Ask if there is anything else you can help with. No. You are very happy with everything else. Thank you. 192 cent-quatre-vingt-douze Client / cliente
We are not satisfied with … The campsite is very noisy. There is not enough … The ground is muddy.
The water/electricity supply doesn’t work. The showers are dirty. The toilets are blocked.
The washing machine never works. The food in the restaurant is horrible. Our location is in full sun.
