Tekst: Michel van Dijk - Beeld: Mirella Boot
Thermometer voor de huisartsenpraktijk
Marleen Buijs, praktijkhoudend huisarts in huisartsenpraktijk De Koppel in Hoevelaken, en Nicole Bremer, Manager Service bij Huisartsen Eemland, hebben de afgelopen tijd intensief samengewerkt bij de praktijkscan van huisartsenpraktijk De Koppel. Wat heeft de scan opgeleverd en hoe verliep de onderlinge samenwerking?
M
inder dubbel werk, minder verspilling, meer werkplezier voor de medewerkers; het zijn de uitkomsten van de prak- tijkscan van huisartsenpraktijk
De Koppel. Marleen Buijs kijkt tevreden terug op het behaalde resultaat. “De scan heeft ons gehol- pen om de organisatie van onze huisartsenprak- tijk goed onder de loep te nemen. We hadden zelf wel vermoedens waar de knelpunten zaten, maar we konden dat niet hard maken. Met de scan is ons dat wel gelukt. De scananalyse bevestigde onze vermoedens. Het leverde verbeterpunten op waarmee we verder kunnen.”
“Ik zeg altijd: met de praktijkscan stoppen we een thermometer in de huisartsenpraktijk”, reageert Nicole Bremer. “Je doet er als het ware een nulmeting mee, zo van: waar staan we nu als organisatie? Het gaat niet om goed of fout, het gaat erom dat de scan je een spiegel voorhoudt over jouw praktijk. Als je al jaren bij dezelfde prak- tijk werkt, zie je je blinde vlekken niet meer. De scan kan helpen om die aan het licht te brengen.
Vervolgens doet de scan aanbevelingen over hoe je je praktijkorganisatie zou kunnen verbeteren.”
Werkplezier medewerkers De scan is een digitale omgeving die je aan de hand van vragenlijsten stapsgewijs door alle kenmerken van jouw huisartsenpraktijk loodst, legt Buijs uit. “Denk aan kerngetallen zoals de omvang van je zorggebied, hoeveel personeel je in dienst hebt, maar ook: wat zijn zorgkenmerken van jouw prak- tijk? Hoeveel chronische patiënten heb je in zorg? Waar sta je in de zorgketen? Zo word je systema- tisch door alle facetten van jouw praktijk geloodst. Op basis van alle input die je in de scan hebt inge- voerd, volgt een rapportage met aanbevelingen.”
Het mooie van de praktijkscan is dat het een gezamenlijke inspanning is van alle medewerkers,
Marleen Buijs, praktijkhoudend huisarts bij huisartsenpraktijk De Koppel
’Je moet van iedereen het commitment hebben’
18 - MAART 2023
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32
