• El cuarto y último nivel, más concreto aún que el anterior, es pensar en qué situaciones/ con- textos querríamos que las personas se compor- taran conforme a ese valor, esas capacidades y esos comportamientos previamente definidos. Probablemente a nada que reflexionemos so- bre este punto se nos ocurren situaciones con- cretas que nos gustaría aprovechar para vivir y encarnar ese valor. No se trata de elaborar una casuística exhaustiva, sino únicamente fomen- tar la reflexión sobre este punto. El aspecto de- safiante aquí es ser sufi- cientemente detallados en cuanto a los entornos más probables donde


queremos actuar de forma congruente con ese valor (ejem: cuando estemos en presencia del cliente, al tramitar sus pedidos y/o reclama- ciones, en las reuniones promocionales etc.).


Nuestro mayor enemi- go para poder trabajar con valores es lo que llamamos en coaching el “transfondo de ob- viedad”; lo que puede ser obvio para mí desde mi manera de entender las cosas puede no ser obvio para el otro. El mentoring, como enfo- que metodológico para difundir valores organiza- cionales, provee un gran conjunto de herramien- tas y distinciones necesa- rias para poder trabajar


con cada uno de estos niveles de forma integra- da y con gran precisión respetando la subjetivi- dad de cada uno.


Ahora que empezamos el nuevo año, será inte- resante que observemos a qué cosas dedicamos realmente tiempo y cua- les se quedan en bonitos propósitos que no llega- mos a aterrizar (como las declaraciones de valores de algunas de nuestras empresas), probable- mente será un buen termómetro de nuestros “valores en uso” y una buena oportunidad de ser más congruentes y consistentes con las declaraciones que ha- cemos.


Miguel Labrador es Responsable de Desarrollo Directivo de Atesora y Coach ejecutivo. Como Coach ha participado en procesos de desarrollo en muy diversos entornos empresariales.


Para estar al día de nuestras noticias, sigue nuestro blog.


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38