Services


Flexible service contracts: The right solution to match your requirements


Features of our Rittal service packages at a glance:


Availability: Business hours Response time: Next working day Availability of spare parts: Standard Servicing: Once a year


+ Response time: Next day + Warranty extension


+ Availability: 24 hours; 365 days/year + Availability of spare parts: 24 hours + Warranty extension


+ Response time: 8 hours (technician on site) + Spare parts availability: Individual concept + Servicing: Individual (at least twice a year) + Warranty extension


+ Response time: 4 hours (technician on site) Optional


+ Warranty extension


The benefits for you: ◾ Short response times thanks to local technicians ◾ Preserve the value of your equipment ◾ Extended warranty up to 5 years ◾ Spare parts held in stock ◾ Cost transparency


5 years Manufacturers’ warranty


in conjunction with a signed service agreement


We are committed to perfection at every phase PRE-SALES


IMPLEMENTATION


We pave the way for your decision-making. Requirement analysis + Load test


+ Thermographics + Simulation and calculation + efficiency analysis


Because we would love to be on board when you arrive at a solution. Installation/integration + Commissioning + Instruction + Certification


AFTER-SALES


We take our responsibilities very seriously. Maintenance/installation + Repairs


+ Management of spare parts + Training + Service contracts


Spare parts – any time, anywhere Global availability of individual parts creates added value


Professional spare parts management guaranteeing maximum global availability of spare parts, and graduated service contracts matched precisely to your individual requirements: That is what you can expect from Rittal International Service. A service contract enables you to spell out many details, such the availability of spare parts, specifically for your equipment or system. International service: At your service, any time, anywhere.


The benefits for you: ◾ Customer-specific components are held in stock on the basis of individual service contracts


◾ Decentralised warehousing to ensure fast and reliable spare parts availability


◾ Approved original spare parts from the manufac- turer


Rittal System Catalogue 35/Software & services


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