Tekst: Gerben Stolk - Beeld: Ivo Hutten
Buurtdokters: iedereen een eigen huisarts
Nieuwe patiënten vloeiend laten instromen in een huisartsenpraktijk, zonder dat er een doktersassistente aan te pas komt. Buurtdokters ontwikkelde hiertoe een module. Inmiddels zijn meer manieren beschikbaar om prettiger en efficiënter te werken. “We willen overbelaste praktijken helpen met hun zorglogistiek”, zegt Sophie Brühl, medeoprichter van Buurtdokters.
S 28 - JUNI 2005
tel, een regionale huisartsenorganisatie weet dat 6.000 inwoners geen huisarts hebben. Via de computer kan de RHO het overzicht van de regio verkrijgen. Een dashboard maakt duidelijk dat veertig
van de tachtig huisartsenpraktijken hebben laten weten ruimte te hebben voor nieuwe inschrijvingen. De RHO concludeert dat ze gezamenlijk 3.000 inwoners een huisarts kunnen bieden. Het overzicht leert de RHO ook waarom de andere praktijken géén ruimte hebben: twintig kampen met een personeelstekort en twintig hebben ontoereikende huisvesting. Deze stuurinformatie helpt de RHO na te denken over oplossingen. Misschien kan het personeelstekort worden teruggedrongen door in te zetten op efficiëntere organisatie van zorg. En wellicht kan de RHO met de gemeente in gesprek gaan over uitbreiding van praktijken.
‘We willen problemen
oplossen van de werkvloer, we vertrekken niet vanuit een Excel-sheet’
Wie spreekt met Sophie Brühl, wordt getrakteerd op het ene na het andere voorbeeld over methoden om iedere inwoner van ons land een eigen huisarts te bezorgen. Methoden die al werkelijkheid en toepasbaar zijn. Brühl, tevens huisarts, is mede- oprichter van Buurtdokters. Deze organisatie heeft met zestien praktijken een maatschap. Buurtdokters neemt de bedrijfskundige kant voor zijn rekening, zodat de huisarts zich kan focussen op zorgtaken. De formule vergroot de kans dat een dokter praktijkhouder wil zijn en inwoners dus ‘een eigen huisarts’ hebben.
12.000 dagen zorg besparen Voor een van de eigen praktijken ontwikkelde Buurtdokters een online inschrijfmodule. Brühl: “Deze praktijk wilde snel groeien, maar het ontbrak de doktersassistente aan tijd om al die nieuwe patiënten in te schrijven. Een inschrijving kost alles bij elkaar twintig minuten. Daarom is de module bedacht. Een inwoner die bijvoorbeeld na een verhuizing een nieuwe huisarts zoekt, kan online zien welke praktijken in een bepaald postcode- gebied ruimte hebben. Via een link naar de website van de praktijk kan hij een oordeel vormen. Bevalt de praktijk, dan schrijft de inwoner zich in door zich te identificeren met zijn DigiD en een foto van zijn paspoort en een selfie te maken. Daarna gaat automatisch een brief naar zijn vorige huisarts en wordt ook informatie doorgestuurd naar de zorg- verzekeraar. Met data van Stichting Inschrijving op Naam (ION) hebben we berekend dat een landelijke uitrol jaarlijks 12.000 dagen zorg zou besparen.”
3,3 procent van de nieuwe inschrijvingen Niet alleen deze praktijk en de andere praktijken van Buurtdokters gebruiken de module. “Het afgelo- pen jaar ging 3,3 procent van de jaarlijkse mutaties via deze weg”, zegt Brühl, “ofwel 15.000 mensen.” Het gebruik steeg flink nadat Co-Med vorig jaar
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32
