INEEN - IN GESPREK
vooral gericht op ziekenhuizen. Inmiddels heeft het ROAZ meer body, met veel meer spelers aan tafel. Enerzijds is dat goed, maar anderzijds krijgt het ROAZ met de opdracht vanuit het ministerie steeds meer mandaat.” Van der Werff knikt instemmend. “Het ministerie ziet het ROAZ als een instituut met doorzettings- macht, terwijl het opgericht is als overlegorgaan. Daar zie ik een conflict ontstaan, zeker voor zorgcӧordinatie. Voordat de brief van Kuipers kwam, waren we al bezig met een vorm van zorgcӧordinatie vanuit een omgekeerd model: niet van bovenaf, maar beginnen met de processen die voor ons logisch zijn. Voor de zieken huizen is het handig als de ambulance- zorg wordt georganiseerd voor geheel Noord- Nederland, voor de niet-acute zorg ligt dat compleet anders. Kijk per onderwerp in welk perspectief je het organiseert.”
Aannames Siemssen knikt instemmend. “Zo worden er snel aannames gemaakt zonder goed op de hoogte te zijn van de werkwijze op een huisartsenspoedpost, met als risico dat je het kind met het badwater weggooit”, waarschuwt hij. “Zo kun je de opvatting hebben dat taakdifferentiatie meer triagisten aantrekt, terwijl onze triagisten aangeven het juist belangrijker te vinden op de huisartsenspoedpost te werken vanwege de interactie met de huisartsen. Dat koesteren we. Als je dan de triage fysiek gaat centraliseren, raken we veel triagisten kwijt. Dat maakt het probleem alleen maar groter.” Sluit voor de inrichting van zorgcӧordinatie altijd aan bij logische ordening, vindt ook Van der Werff. “In Groningen en Friesland werken we juist vanuit centrale triage. In Drenthe daarentegen, is bewust gekozen voor decentrale triage, dus op de HAP.
Zorgcӧordinatie op het niveau van de hele ROAZ- regio is dan dus niet logisch.”
Kans grijpen Veranderen en meebewegen is wel noodzakelijk, vinden ze. Siemssen: “Zeker bezien vanuit een toekomstperspectief met een structureel tekort aan zorgpersoneel moeten we naar oplossingen zoeken. Het in ROAZ-verband optrekken en herinrichten van de acute keten is een kans die we moeten grijpen.” Bij Dokterszorg Friesland kunnen patiënten in het weekend ook via een chat-app contact opnemen. Van der Werff: “Gezien de vele vacatures voor triagisten werken we sinds een jaar met Medicinfo, die in een week- end zo’n tweehonderd telefoontjes door chats afvangt. Vanaf juli jl. is ook een centralist van de Thuiszorgcentrale op ons TriageCenter aanwezig. Wij zien dat als de opmaat naar een zorgcoӧrdina- tiecentrum omdat het de bedoeling is uit te brei- den met GGZ en ambulancezorg.”
Veel verschillen met daarbij een duidelijke over- eenkomst. Beiden: “We gaan een vorm ontwikke- len voor zorgcӧordinatie die het beste aansluit bij de inwoners en organisaties in de regio. En dat is niet per definitie op ROAZ-niveau.”
Martijn van der Werff, Raad van Bestuur Dokterszorg Friesland
‘Het ministerie ziet het ROAZ als een instituut met
doorzettingsmacht, terwijl het opgericht is als overlegorgaan’
SEPTEMBER 2023 - 19
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32
