‘Sinds een paar maanden ben ik landelijke coördinator NOS (nulde- lijnsondersteuningsysteem). Een mooie, nieuwe uitdaging. We hebben bijna tweehonderd ondersteuners klaarstaan om veteranen die vragen hebben op weg te helpen. Het is een fantastisch systeem: veteranen die er zijn voor andere veteranen. Als ervaringsdeskundigen weten zij vaak de juiste woorden te vinden. In mijn marinierstijd was ik betrokken bij de start en opbouw van het collegiaal netwerk. Dus het onderling samenwerken om collega’s te helpen was me bekend en ik ken de kracht van militairen onder elkaar. Ik kijk uit naar het nieuwe jaar. Mijn voorganger heeft jaren met succes gebouwd aan het NOS, dus het is best spannend om verder te gaan. Maar ik heb natuurlijk ook mijn eigen speerpunten. Zo wil ik zaken finetunen zoals de huisstijl en de klachtenpro- cedures. Ook wil ik de samenwerking verbeteren met het NLVi en partners. Er staan meer nuldelijnsondersteu- ners klaar dan er een beroep op wordt gedaan. Ik wil dit jaar kijken hoe we ervoor kunnen zorgen dat hun kennis en vaardigheden op peil blijven. Maar ook hoe ze misschien verder inzetbaar zijn. Het is zonde wanneer er kansen blijven liggen.