que estas


diferencias


como auténticas defensivas.


se


enquisten en forma de “in- conversables”


que actúan barreras


Un equipo que evita el “conflicto”, invierte enor- mes cantidades de tiempo y energía en evitar tocar temas sensibles, manteniendo un clima de falsa cordialidad y consenso en medio de una tormenta de conversaciones y diferencias no expresadas (o expresadas en la máquina del café).


El Coach de equipos traba- ja en este punto alentando a sus miembros a expresar sus diferencias en un clima de máximo respeto y acep- tación.


Trabajar las competencias conversacionales adecuadas para que las personas hagan de estas diferencia una forta- leza sobre la que construir, es esencial la


diversidad,


para integrar creatividad


y plena funcionalidad del equipo.


No trabajar estas diferencias


hace que los equipos una y otra vez estén condenados a volver sobre estos inconver- sables, con lo que esto impli- ca a nivel de productividad, rendimiento y coordinación entre sus miembros.


Ausencia de Co-responsa- bilidad: Cuando los niveles de confianza son bajos y las diferencias entre sus miem- bros se evitan y se ocultan, las personas no se sienten legitimadas ni dispuestas a pedir cuentas a sus compa- ñeros sobre aquellos com- portamientos,


actitudes y


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