poner de tiempo para conseguir evidencia, verificar y también falsar. Pero priorizamos lo resolutivo frente a la duda, a pesar de que lo resolutivo a veces nos juega malas pasadas en nuestra toma de decisiones.


cer un uso efectivo de ella como herramien- ta (esto indudablemente involucra a nuestro Sistema 2).


El Sistema 1 que busca la solución rápida, inmediata y menos costosa, confirmando lo ya “sabido” es enemigo de la duda. La duda y la confusión es una de las experiencias que nos saca de nuestra “área de confort” y aún siendo incómodas son de una gran utilidad por que nos abren las puertas al aprendizaje. Cuando haces las cosas desde tu área de con- fort no hay confusión ni duda, operas con el Sistema 1. Normalmente experimentamos una sensación de comodidad, de certeza, ya que lo que buscas es únicamente confirma- ción sobre lo ya sabías. Pero cuando nos sen- timos confusos es que probablemente esta- mos en un territorio nuevo y desconocido, y por tanto con la posibilidad de aprender algo nuevo en potencia. Es incómodo sí, y requie- re


de cierto esfuerzo ya que necesitas dis-


Con algunas personas con las que trabajo en procesos de acompañamiento, en cuanto experimentan algo de confusión, en vez de verla como una evidencia de que están apren- diendo algo nuevo, lo toman como evidencia de que las cosas no van bien y que es nece- sario aclararlas para despejar dudas. Pero si alguien parte de tener las cosas claras, proba- blemente no vaya mucho más allá de donde se encuentra, nuestra economía mental del Sistema 1 nos seducirá para buscar certeza toda costa. El uso productivo de la duda y de la incerti- dumbre, puede ser mucho más efectivo que tratar de crear seguridad ficticia. Gestionar la incertidumbre y la duda no reside en generar certidumbre ficticia- algo cada vez más fre- cuente en los discursos políticos-, ni en evi- tar la confusión, implica saber dejar pregun- tas abiertas el tiempo necesario para poder adoptar decisiones y acciones útiles y sig- nificativas. Si este año experimentas dudas e incertidumbre, enhorabuena, será un buen principio para que empieces a ir más allá de donde estás.


Miguel Labrador Coach Ejecutivo


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