Las soluciones de carácter heurístico sue- len nacer de un
pensamiento abductivo,
que en la mayoría de las circunstancias funciona de manera efectiva, pero no en todos los casos.
Los procesos heurísticos son muchas ve- ces utilizados en la publicidad y el marke- ting para generar rápidamente conexiones y asociaciones de ideas en las personas.
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Ahora si observas la numeración de arriba, es fácil constatar que se trata de una mul- tiplicación, podrías hacer el cálculo sobre papel, mentalmente o utilizando algún tipo de calculadora. Si realmente decides cal- cular la operación de arriba (y te invito a que lo hagas mentalmente), pasará a entrar en juego un sistema diferente de pensa- miento al que has utilizado en un primer momento en la imagen de arriba, en el que involucrarás tu sistema cognitivo de forma plena.
LAS SOLUCIONES EN MUCHOS CASOS
NO ESTÁN CONECTADAS
NECESARIAMENTE CON LOS PROBLEMAS
Para resolver la operación tienes que im- plicar tu memoria para no perderte en ningún paso, reteniendo los resultados en cada una de las operaciones que vayas rea- lizando. Es un proceso que requiere acti- var tu atención y visualización de forma deliberada y lenta. Y esto es costoso. Re- quiere un cierto entrenamiento para hacer- lo rápidamente.
Si eres de los que tienes el “músculo ma- temático” algo atrofiado (como un servi- dor) haciendo uso de la calculadora cada vez que tienes que hacer algún cálculo, probablemente te requiera bastante esfuer- zo. Y no sólo es un esfuerzo mental, en el que estarás involucrando a tu mente sino que también estarás involucrando todo tu cuerpo, tensarás tus músculos, incremen- tarás tu presión sanguínea y predispondrás a tu celebro a una mayor quema de gluco- sa.
Ambas formas de pensamiento se corres- ponden metafóricamente con dos procesos mentales que el psicólogo Daniel Kahne- man, premio nobel de economía en el 2008 identificó como Sistema 1 y Sistema 2.
El Sistema 1: es rápido, automático y ope- ra de forma intuitiva. No requiere de con- trol volitivo, ni de un esfuerzo grande para procesar la información. Fácilmente llega a la “solución”. Aspira al principio de eco- nomía. Es el que habremos utilizado ini- cialmente en la imagen de arriba. El Sistema 2. Opera en aquellos procesos lógicos que requieren una atención cons- ciente mucho más centrada y enfocada (como los procesos lógico-matemáticos). Está fuertemente asociado a la experien-
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