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informe especies

Internet es el medio de promoción más utilizado por los comerciantes

El buzoneo, el mailing y los directorios de empresas son otros métodos que el profesional utiliza para darse a conocer.

CAROLINA RODRÍGUEZ

ESPECIES@ GRUPOASIS.COM

Imágenes Especies

En la actualidad existen numerosos

medios al alcance de un pequeño em- presario para dar a conocer los produc- tos y servicios a potenciales clientes. A la ya tradicional radio, televisión y prensa, se les unen las nuevas tecnologías en forma de e-mails masivos o patrocinio de alguna página web. En la encuesta realizada en mayo de 2009 incluimos una pregunta sobre los métodos de pro- moción utilizados por los profesionales que trabajan en comercios especializa- dos y otra sobre los dos meses de mayor facturación. A continuación, reproduci- mos los resultados obtenidos.

Sistemas de promoción

Quisimos saber cuáles eran los siste-

mas de promoción más utilizados por los comerciantes. El 52% de los encuestados eligió Internet, seguido por el buzoneo (34%), elmailing (31%) y los directorios de empresas (25%). El 16% no utiliza ningún medio para publicitar su negocio, el 5% re- curre a la prensa, el 7% pone anuncios en la radio y el 4% anuncios en la televisión. El pequeño comercio es un tipo de ne-

gocio con un volumen de facturación no muy elevado que hace que a la hora de

Radio y

televisión

Los anuncios de la radio no son excesivamente ca-

ros, es un medio que se puede escuchar en cual- quier lugar y momento y permite la segmentación,

ya que existen diferentes programas y emisoras con diferentes públicos. El mayor inconveniente es que el

cliente potencial no tiene un estímulo visual por lo que el impacto es muy fugaz.

El punto fuerte de la televisión es que permite transmitir un mensaje multisensorial: sonido, visión y ritmo. Por tanto, el impacto es mayor al de otros medios. Sin embargo producir un anuncio en tele- visión es caro y además tiene que luchar contra la costumbre de mucha gente de cambiar de canal en las pausas publicitarias.

plantearse acciones publicitarias, se mida con un cuidado especial la inversión y los beneficios que le puede reportar. Internet es un medio que permite lle-

gar a un numeroso público potencial con una razonable inversión económica a través de la contratación de banners en webs o en foros de aficionados a de- terminadas especies animales.

Los meses de mayor

facturación para el comerciante son

julio y junio,

con un 37% y 31%, respectivamente.

El buzoneo es un método de promo-

ción que resulta más barato que elmailing (puede costar la mitad) y permite hacer una segmentación geográfica. Es una he- rramienta muy útil para negocios locales. En cuanto al mailing, muchos comer-

cios cuentan con servicio veterinario propio lo que hace que se envíen cartas de recordatorio de vacunas o de cam- pañas de análisis como el de filaria y leishmania y se aproveche para recordar otros servicios del establecimiento.

Verano rentable

Quisimos saber cuáles eran los dos

meses de mayor facturación en el co- mercio especializado en animales de compañía. Los meses mencionados ma- yoritariamente son julio (37%) y junio (31%), seguidos por diciembre (29%) y mayo (20%). Los meses de menor factu- ración, según los comerciantes encuesta- dos, son febrero y octubre con un 4% en ambos casos. Los servicios de peluquería que mu-

Ficha técnica del estudio

Este informe ha sido elaborado con los datos de la encuesta realizada por Grupo Asís en la página web http://encuestas.grupoasis.net/especies/ durante los meses de mayo y junio de 2009. El número de profesionales residentes en España que han respondido a nuestra encuesta, ha sido de 112. El error muestral es de 9,45 para un intervalo de confianza del 95,5%.

+ -

chos establecimientos ofrecen a sus clientes unido al incremento del turismo, sobre todo en zonas costeras de nuestro país, puede explicar por qué los meses de verano son muy lucrativos. En cuan- to al mes de diciembre, indudablemente la campaña navideña durante la cual se incrementa la venta de animales y de ac- cesorios para éstos tiene un importante impacto en la facturación de ese último mes del año.

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Figura 2. Meses de mayor facturación

Enero

Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

Agosto

Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

9% 4% 5% 29%

Comerciantes (%)

Nota: los porcentajes no suman 100 puesto que la pregunta planteada era de respuesta múltiple.

4% 7% 15% 20% 31% 37% 16% 19%

Figura 1. Sistema de promoción preferido

Internet Buzoneo

Mailing

Directorios de empresas

Ninguno Radio

Prensa

Televisión Otro

16% 7% 5% 4% 9%

Comerciantes (%)

Nota: los porcentajes no suman 100 puesto que la pregunta planteada era de respuesta múltiple.

52% 34% 31% 25%

Meses

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