sumario

la columna

3 CUBERTERÍAS

comercio

4 INTERNET es el medio de promoción más utilizado por los comerciantes

6 ASAC sigue creciendo

8 PUBLIRREPORTAJE: ¿Qué hay dentro de los alimentos de nuestros amigos animales?

12 EUKANUBA sigue innovando

20 PÁGINA ROYAL CANIN: Herramientas para mejorar el aprovisionamiento de la tienda

la columna

Cuberterías

en portada

22 Alimentos SEGUROS

Los ingredientes de los alimentos

24 Código de buenas prácticas de COMUNICACIÓN para los alimentos

26 La FIBRA de la dieta 28 GENÉTICA y nutrición

Ó

los especialistas

30 INFECCIONES bacterianas

32 Avances en el tratamiento de la enfermedad

de DILATACIÓN del PROVENTRÍCULO

34 Problemas de comportamiento en CONEJOS (II)

acuariofilia

36 Construcción de ESTANQUES ornamentales

38 NOVEDADES

secciones

Empresas 10, 11 Agenda 11, 31, 33

Novedades 14, 16, 18 Anuncios profesionales 39, 40, 41

Revisión de prensa 42

y en los próximos números...

JULIO-AGOSTO 2010 HÁBITATS PARA AVES Y REPTILES

En este especial hablaremos de los productos y accesorios relacionados con aves y reptiles que podemos comercializar.

SEPTIEMBRE 2010 COMERCIALIZACIÓN DE SNACKS

El tema central del número de este mes será la venta de snacks. Conoceremos su utilidad como herramienta de adiestramiento y esbozaremos algunas técnicas para sacar el máximo provecho a su comercialización.

Todos los interesados en hacernos llegar información sobre este tema pueden hacerlo hasta el día 1 de julio.

Abrir un sobre que contiene publicidad es una ex- periencia emocionante, sobre todo cuando se tra- ta de una invitación a un acto en cierto hotel para regalarnos una cubertería de ¡nada más y nada menos que 113 piezas! Luego nos intentarán ven- der un apartamento multipropiedad pero, ¡vaya cu- bertería! Cambiará la cena de Nochebuena para siempre. Veamos los requisitos… “esta promoción es para parejas y señoras viudas”. ¿A qué se refiere con pareja? Nos imaginamos que para ser política- mente correctos el término “cónyuge” o el “traiga a su marido” de hace tan solo unos años han sido eliminados para no hacer ciertas discriminaciones. Hasta ahí, correcto. Sigamos, “las viudas pueden venir acompañadas de su hija o una amiga” y por supuesto “deben acreditar su viudedad mediante certificado u otro documento que lo confirme”. Va- yamos por partes, ¿desde cuándo el interés por las cuberterías es patrimonio de las mujeres? Muchos coleccionistas de cucharas son hombres. Por otro lado, ¿a qué viene ese afán en que seamos viudas con certificado oficial? Nos imaginamos que esta segmentación tiene su porqué, que sesudos exper- tos han hecho estudios que demuestran que este tipo de cartas tienen un rotundo éxito, y que viudas y parejas acuden en tropel a por la cubertería de lujo, a escuchar lo que tengan que decirles y a comprar lo que tengan que venderles. Bien, cada empresa utiliza los recursos que considera necesarios para promocionar sus productos y servicios y de la mane- ra que considera más eficaz pero… ¿de verdad es necesario lo de, y cito textualmente, “cada pareja que nos enseñe 100 euros (sólo enseñarlos sin de- jarlos en prenda) recibirá un regalo sorpresa que no olvidará”? Que levante la mano el que no haya ima- ginado de manera instantánea a una ancianita agi- tando unos billetes delante de la nariz de la azafata de turno. ¿Exagerado? Quizá. Como la abundante presencia de faltas de ortografía en una carta, de apenas diez líneas, firmada por el departamento demarketing de una empresa de cuyo nombre no quiero acordarme.

Cuando nos planteamos hacer un mailing es con- veniente ser meticuloso con los detalles. Debemos saber muy bien a quién nos dirigimos, el porqué y, sobre todo, cuidar las formas. Examinar detenida- mente la publicidad que recibimos, tanto en casa como en nuestro establecimiento, de cualquier tipo de producto, puede darnos ideas y ayudarnos a identificar errores. Cartas como ésta son un auténti- co tesoro que debemos em- pezar a valorar de ma- nera más justa.

Por cierto, si alguien fue a recoger su cu- bertería y nos quiere contar cómo cambió su vida, somos todo oídos.

CAROLINA RODRÍGUEZ REDACCIÓN ESPECIES

c.rodriguez@grupoasis.com

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