El planeta de los monos Productividad personal


En el año 1974 Bill Oncken Jr. pu-


Jaime Bacás Coach Ejecutivo


¿Quién tiene el mono?


Si no estás familiarizado con esta historia puedes elegir entre leer el resumen que he preparado o descargar el original si quieres conocerla con detalle junto con un (siempre) jugoso comentario que Stephen Covey pu- blicó en 1999.


¿Dónde está el mono?


Oncken observó que la mayoría de los jefes gastaban mucho más tiempo, tratando los problemas de sus subordinados, de lo que ellos mismos eran conscientes.


Imagínate una escena como ésta. Paco se en- cuentra con su jefe, Julián, y le suelta: “Hola Julián, tenemos un problema, verás…”. Ju- lián piensa que podría hacerse cargo porque


10


blicó en la Harvard Business Review un artículo que se ha convertido en el segundo más consultado de esta prestigiosa y casi centenaria cación.


publi- Su título:


posee determinada información del asunto y, también, de que no puede resolverlo en el instante porque el asunto requiere alguna reflexión o preparación. Así que le responde a Pepe: “Déjame darle una pensada. Te diré algo”.


¿Qué ha sucedido? Antes del encuentro Pepe tenía un mono en su espalda. Durante el en- cuentro el mono tomó impulso para dar un salto y… al despedirse el mono ya se en- contraba en la espalda de su jefe. Desde este momento hasta que el mono sea devuelto a su dueño (Pepe), el jefe (Paco) gastará su tiempo en cuidar y alimentar al mono que ha adoptado. Al aceptar el mono el jefe asume una posi- ción subordinada a su subordinado, reali- zando tareas que supuestamente debería - o podría hacer – su subordinado (a esto se le llama delegación). Y además le ha indicado que le mantendrá informado. Por eso Pepe al cabo de unos días sin recibir respuesta se acerca a su jefe y le dice: ¿Cómo vas con ese asunto? (a esto se le llama supervisión).


¿Y por qué ha sucedido esto? Porque jefe y subordinado han aceptado, consciente o in- conscientemente, que el asunto o problema era nuestro (“tenemos un problema” dijo Pepe).


Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40