Smarter mieten SWECON MIETPARK
Seit dem 1. September 2014 tritt der Mietpark der Swecon Baumaschinen GmbH unter dem Namen „Swecon smartrent“ auf. Peter Müße, Leiter Vermietung bei Swecon, erläutert das Konzept und warum seine Organisation lösungsorientierte Konzepte für individuelle Kundenanfragen zur Verfügung stellen kann.
m3 : Herr Müße, welches Konzept verbirgt sich
hinter Swecon smartrent? Peter Müße: Primär möchten wir über Swecon smartrent Volvo-Maschinen flächen- deckend zur Vermietung anbieten. Dazu star- ten wir zunächst in unserer eigenen Organisa- tion und etablieren unsere Mietparks unter dem Namen Swecon smartrent. Als nächsten Schritt möchten wir unser Mietnetzwerk erwei- tern, indem wir unsere Kompaktmaschinen- händler davon überzeugen, sich als zusätzliche Mietpartner unserer Dachorganisation anzu- schließen.
m3 : Wie sieht die Unterstützung seitens
Swecon für diese Partner aus? Peter Müße: In diesem neuen Konzept über- nimmt Swecon smartrent eine Dachfunktion, unter der sich Baumaschinenvermieter ausge- stattet mit Volvo-Maschinen, zusammenschlie- ßen können, um in diesem Verbund gemein- sam zu agieren. Die Marke Volvo steht für ein
solides und qualitativ hochwertiges Produkt. Diese hohen Qualitätsansprüche müssen un- sere Partner natürlich gewährleisten können. Das ist aber im Falle unserer Händlerpartner bereits gegeben. Des Weiteren werden wir für unsere Partner Geschäftsausstattung und Werbematerial zur Verfügung stellen oder ent- sprechende Unterstützung liefern. Ein einheit- liches Konzept mit einem einheitlichen Auftritt ist absolut gewünscht und angestrebt.
m3 : Welche Vorteile ergeben sich aus solch
einer Dachorganisation für den Kunden? Peter Müße: Alle der Organisation ange- schlossenen Vermieter agieren gemeinsam und unterstützen sich gegenseitig. Dies be- deutet, dass Kundenanfragen untereinander weitergegeben werden, wenn etwa der Miet- park eines Partners näher am Einsatzort des Kunden liegt. Oder wenn eine spezielle Ma- schine gewünscht ist, die der Mietpartner vor Ort nicht hat, wir als Dachorganisation ihm
diese aber zur Verfügung stellen können. Der Austausch der Maschinenflotten ist eine der zentralen Aufgaben der Organisation. So kann auf Anfragen nach Sondermaschinen schnell und flexibel reagiert werden. Kundenanfragen können schnell und gezielt bearbeitet werden, der Kunde erhält flächendeckend die gleiche Qualität an Maschinen und Serviceleistungen. Darüber hinaus hat der Kunde nach wie vor einen zentralen Ansprechpartner, der die An- frage innerhalb des Verbundes platziert und somit eine zügige Lösung für ihn herbeiführt, sollte der Einsatzort des Kunden einmal nicht in der Nähe des Heimatstandortes liegen.
m3 : Welche Ziele verfolgen Sie mit der Orga-
nisation Swecon smartrent? Peter Müße: In erster Linie möchten wir ein engmaschiges Mietnetzwerk für Baumaschi- nen der Marke Volvo aufbauen und somit un- seren Kunden die Möglichkeit geben, auch an verschiedenen Einsatzorten Volvo-Maschinen in erstklassiger Qualität und zu Top-Konditio- nen mieten zu können. Die Kunden sollen sich bei allen Standorten des Netzwerks gut aufge- hoben und betreut fühlen – wir möchten der Ansprechpartner für Lösungen rund um die Vermietung von Volvo-Baumaschinen sein und erhoffen uns dadurch eine höhere Marktdurch- dringung und eine nennenswerte Steigerung des Bekanntheitsgrades der Marken Swecon, Swecon smartrent und nicht zuletzt Volvo. Swecon smartrent soll ein Begriff für die Mie- te erstklassiger Maschinen werden. Wir sind uns sicher, dass wir unsere angeschlossenen Partner und viele weitere Vermieter von unse- rem Konzept überzeugen können und diese in Zukunft auf Swecon smartrent und Volvo set- zen. Je mehr sich diesem Verbund anschlie- ßen, desto erfolgreicher können alle Beteilig- ten agieren. n
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