PULS BRANŻY TEMAT MIESIĄCA RAPORT KNOW-HOW INWESTORA NOWI NA RYNKU
MARKETING ON-LINE PR I KOMUNIKACJA PROSTO Z ISPA SPA PREZENTACJA SPA RYNEK
PRAWO CONCEPT & DESIGN EVENT W HOTELU TECHNOLOGIA I WYPOSAŻENIE HOTEL PROFIT CLUB
PROSTO Z ISPA
charakteryzuje się sezonowym napływem
gości. Samo miasto Ozark zamieszkane jest
przez około 1600 osób.
– W takiej sytuacji – mówi Ann Brown, dyrek-
torka kompleksu – dość często zatrudniamy
osoby niemieszkające w okolicy. Przepro-
wadzamy rekrutację wśród absolwentów
szkół dla fizykoterapeutów czy masażystów
w miastach położonych w sąsiedztwie,
a także w dalszych częściach kraju.
– Dobranie odpowiednich pracowników
spośród osób mieszkających w pobliżu to
bez wątpienia wielkie wyzwanie – potwier-
dza Debi Barnes, dyrektorka centrum Turtle
Cove Spa w górskim Harbor w stanie Arkan-
sas. – Nasz ośrodek położony jest w mieście, foto: shutterstock
które liczy sobie mniej niż 9000 mieszkańców,
w odległości 21 km od najbliższego acz – Można powiedzieć, że jesteśmy szczęścia- blemy z zatrudnieniem terapeutów – przy- – Współpracujemy z lokalnym uniwersytetem.
niewielkiego miasteczka Mount Ida, oraz rzami, bo mamy do dyspozycji doskona- znaje Frankie Tan, dyrektor Atasia Spa. Na Uniwersytecie Wisconsin prowadzone są
45 minut drogi od większego Hot Springs. łych fachowców. To ludzie o najlepszych – Dlatego radzimy naszym pracownikom, zajęcia z zakresu usług hotelarskich, ponad-
– Możliwości poszukiwania personelu są sto- intencjach, mili i zorganizowani. Staramy aby sumiennie wypełniali swoje obowiązki to dwa razy do roku organizuje się tam targi
sunkowo ograniczone, z drugiej zaś strony się współpracować z osobami spontanicz- i brali inicjatywę w swoje ręce. Personel kon- karier – opowiada Tara Duarte. – Uczest-
nie możemy sobie pozwolić na wypłacanie nymi, dokładając wszelkich starań, aby za- kurencji nieustannie przysyła swoje aplika- niczymy w takich inicjatywach, co daje
na tyle wysokich wynagrodzeń, aby pra- pewnić im maksymalne wsparcie w kształ- cje do naszego centrum. Jesteśmy znani ze nam możliwość przeprowadzenia wstęp-
cownikom opłacało się dojeżdżać z odle- towaniu umiejętności, dając jednocześnie stosunkowo luźnej atmosfery pracy. Spoty- nej rekrutacji na stanowiska menedżerskie,
głego Hot Springs. Dlatego rekrutację prze- do zrozumienia, że ich osobista autentycz- kamy pracowników konkurencji regularnie a także na jesienne i letnie programy sta-
prowadzamy wśród aplikantów z Mount ność i prawdziwość to wielka wartość. Nie podczas lunchu. Czasami zapraszamy ich żowe. Wielu naszych stażystów po ukoń-
Ida. Niestety, często nasze wybory nie są na chcielibyśmy, aby utracili swoją naturalną na wspólny obiad, co również pozytywnie czeniu studiów pozostaje u nas na stałych
tyle trafne, jak byśmy tego chcieli. serdeczność i ciepło. Goście bardzo cenią wpływa na nasze relacje. etatach.
Ginny Lopis, menedżer spa w Lodge at sobie nasz personel i niejednokrotnie pod- Ośrodki spa położone poza dużymi miej-
Woodloch, położonym w małej miejscowo- kreślają jego indywidualność. scowościami mogą zorganizować rekruta- Kierunek – sukces
ści, odległej 2,5 godziny samochodem od Kompleks Atasia Spa w Berkley Springs po- cję, której zasięg wykroczy poza najbliższą Stałą praktyką Lodge at Woodloch jest we-
Nowego Jorku, zwraca uwagę, aby nie- łożony jest ok. 160 km od Waszyngtonu. okolicę, zwłaszcza wtedy, gdy w pobliżu nie wnętrzny program szkoleń.
ustannie odwoływać się do mocnych stron – Ze względu na to, że w mieście jest pięć udaje się znaleźć takich pracowników, na – Przeprowadzamy szereg szkoleń w wie-
personelu. podobnych obiektów spa, miewamy pro- jakich nam naprawdę zależy. lu dziedzinach, przekazując pracowni-
LISTOPAD 2009 21
Page 1  |  Page 2  |  Page 3  |  Page 4  |  Page 5  |  Page 6  |  Page 7  |  Page 8  |  Page 9  |  Page 10  |  Page 11  |  Page 12  |  Page 13  |  Page 14  |  Page 15  |  Page 16  |  Page 17  |  Page 18  |  Page 19  |  Page 20  |  Page 21  |  Page 22  |  Page 23  |  Page 24  |  Page 25  |  Page 26  |  Page 27  |  Page 28  |  Page 29  |  Page 30  |  Page 31  |  Page 32  |  Page 33  |  Page 34  |  Page 35  |  Page 36  |  Page 37  |  Page 38  |  Page 39  |  Page 40  |  Page 41  |  Page 42