Wetgeving Uitgelicht
Tekst: Annemarie Smilde
Wkkgz
Geldt de Wkkgz ook voor mij? Als u zorg verleent in een eigen praktijk als solist of in een samenwerkingsverband, met of zonder personeel, dan is de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) op u van toepassing. Het begrip zorg wordt ruim uitgelegd: ook alternatie- ve vormen van zorg en cosmetische zorg vallen eronder, net als bedrijfsgeneeskundige zorg. Ook geldt de Wkkgz voor zorgverleners zonder eigen praktijk, die in opdracht van meerdere zorgaan- bieders werken. Waarnemers zijn daarvan een voorbeeld.
Wat moet ik doen om Wkkgz-proof te zijn? De verplichtingen in de Wkkgz werken onder meer door in de overeenkomsten die u sluit of heeft gesloten, in de wijze waarop u en uw eventuele medewerkers met incidenten en klachten omgaan en in uw informatieplicht tegenover de patiënt en de Inspectie voor de Gezondheidszorg. In vier stappen voldoet u aan de Wkkgz: 1 Per Wkkgz-verplichting gaat u na wat deze voor uw praktijk betekent. Op de sites van het ministerie van VWS en van beroepsorganisaties en op
vvaa.nl/wkkgz vindt u een overzicht van alle Wkkgz-verplichtingen. Voorbeeld: u bent huisartsopleider en heeft een vergewisplicht ten aanzien van de geschiktheid van aios-huisartsgeneeskundigen. U onderzoekt of u over de invulling hiervan afspraken kunt maken met het opleidingsinstituut. 2 Vervolgens gaat u na welke werkprocessen en documenten aanpassing behoeven. Voorbeeld: u huurt voor uw vakanties altijd een waarnemer in. De overeenkomsten die u hiervoor sluit, moeten sinds 1 januari aan de Wkkgz-eisen voldoen. Voorbeeld: u maakt deel uit van een waarneem- groep van tandartsen. U treedt in overleg met uw collega-waarnemers over het opnemen van de vergewisplicht in de waarneemafspraken voor toelating van een nieuwe collega. Voorbeeld: u heeft nog geen interne procedure voor het informeren van een patiënt in geval van een incident.
024 oktober 2016 ArtsenAuto
3 Bij de aanpassingen betrekt u zo veel mogelijk de medewerkers in uw praktijk en bij samenwer- kingsovereenkomsten de betrokken zorgaan- bieders. Zo is het voor de effectiviteit van een procedure over het intern melden van incidenten cruciaal dat iedereen weet wanneer er sprake is van een incident. 4 U informeert uw medewerkers over de ingevoer- de wijzigingen. U bent als praktijkhouder verant- woordelijk voor de naleving van de Wkkgz door zorgverleners in uw praktijk. Zo is het aan u aan te tonen dat u duidelijke instructies heeft gegeven over het herkennen van en omgaan met calamitei- ten, als de Inspectie u hierover vragen stelt naar aanleiding van een melding van een patiënt.
En wat als ik niets doe met de Wkkgz? De Inspectie houdt toezicht op de naleving van de Wkkgz. Onderneemt u niets? Dan loopt u het risico op handhavingsmaatregelen of sancties, zo- als een boete bij het niet of niet tijdig melden van een calamiteit. Ook is dan de kans op een klacht, claim of geschil groter. Bijvoorbeeld als u een patiënt niet heeft geïnformeerd over een incident.
Ben ik wel goed verzekerd als ik te maken krijg met een klacht, claim of ander juridisch probleem? Het feit dat u voldoet aan uw Wkkgz-verplich- tingen vrijwaart u niet van klachten, claims of juridische problemen. Het is dan ook verstandig te checken of uw beroepsaansprakelijkheids- en rechtsbijstandsverzekering voldoende dekking bieden bij claims respectievelijk juridische geschil- len en procedures op grond van de Wkkgz. Heeft u deze beide verzekeringen afgesloten bij VvAA, dan bent u goed verzekerd.
Meer weten? Op 11 oktober organiseert VvAA een live webinar over de nieuwste Wkkgz-verplichtingen; voor meer informatie en aanmelden zie
vvaa.nl/wkkgz Zie ook
rijksoverheid.nl > wkkgz. In het novem- bernummer van Arts en Auto is er aandacht voor de klachtenfunctionaris.
Wat en wanneer?
1 januari 2016 • Vergewisplicht, bij Wlz- en intramurele zorg
•Meldplicht aan Inspectie bij disfunctioneren, geweld in de zorgrelatie en calamiteiten
• Verklaring Omtrent Gedrag bij Wlz-zorg
• Informatieplicht tegenover patiënt over kwaliteit en incidenten
1 juli 2016 • Intern systeem voor melding, registratie en onderzoek incidenten (Veilig Incidenten Melden)
1 januari 2017 • Klachtenregeling en aanstelling klachtenfunctionaris
• Aansluiting bij (door minister erkende) geschilleninstantie
• Schriftelijke overeenkomst van opdracht met zorg- verleners, die kwaliteit van zorg waarborgt
Waarom alweer een artikel over de Wkkgz? Sinds 1 januari geldt de Wet kwaliteit, klachten en
geschillen zorg. Uit de vele vragen die bij VvAA binnenkomen, blijkt dat veel
zorgprofessionals nog steeds niet goed weten wat deze wet voor hun praktijk betekent. Daarom vindt u hier nog eens de belangrijkste zaken op een rij.
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84
