que ver con cómo usar algo que llamamos “energía de influencia” y que todo el mundo tiene, aunque en ocasiones esté un poco infrautilizada.
Digamos que existen tres formas elemen- tales de utilizar mi capacidad de influencia sobre otras personas en una organización.
La primera es enfocar mi energía en el nú- mero, el resultado, el cumplimiento puro del objetivo, buscando que la otra persona se alinee conmigo para conseguirlo por enci- ma de cualquier otra consideración. A esta utilización primaria la denominaremos EM- PUJAR.
Todos hemos conocido a personas que ne- gocian muy bien, que son capaces de cerrar tratos con un beneficio evidente y que son hábiles para llevar a las otras personas a sus objetivos con una facilidad innata -y envidia-
44
ble-. Esto es un claro ejemplo de energía de empujar, en concreto usando un estilo llama- do “asertar” (del latín assertus, “afirmado”)
Pero también estás empujando cuando tus conocimientos sobre una materia son ma- yores que los de la otra persona, es decir, cuando tu opinión fundamentada es una referencia para el otro. En ese caso estás uti- lizando otro estilo de empujar, que se deno- mina “persuadir”. Por ejemplo, imagina que se te rompe la televisión y vas a comprar una nueva a un establecimiento especializado. Si no sabes nada de televisiones pero percibes que el vendedor que te atiende demuestra un buen conocimiento y se interesa por tus necesidades, posiblemente te lleves el apa- rato que te sugiera, incluso cuando sea algo más caro de lo que en un principio te pensa- bas gastar. Eso es un claro ejemplo de cómo alguien puede persuadirte. Influencia en es- tado puro. Y si esa televisión te funciona bien
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80