6)4368%.)
nero, en este tipo de contrataciones sí
Una de las premisas
influye bastante” refiere.
para la seguridad
Por otro lado, una de las principa-
en hospitales es
contar con personal
les dificultades es el trato hacia quienes
altamente calificado
acuden a un nosocomio. Jorge Hughes
y con una formación
subraya que si se acude a un hospital de
integral
gobierno, el trato que le dan al derecho-
habiente siempre es un tanto despectivo
y por ello, el público reacciona del mis-
mo modo.
El doctor Marcos Cano hace referen-
cia a que la presencia de situaciones vio-
lentas y el trato agresivo de los pacientes
se debe más a los tiempos de espera que
al excesivo número de personas o a la
atención deficiente, pues generalmente
el paciente es muy intolerante cuando
está enfermo.
damos parte a las autoridades; cualquier
Más vale prevenir… situación que se sale de lo rutinario, de
Todas las medidas encaminadas a res- lo normal, nosotros la reportamos a
guardar la seguridad de las personas las autoridades y ellos actúan en con-
que transitan en un hospital se basan en secuencia” señala Carlos Preciado, del
la prevención, esto con la finalidad de Corporativo Hospital Satélite.
ofrecer a pacientes y personal un am-
biente libre de amenazas y riesgos. Hospital seguro
Entre las disposiciones más destaca- “Es difícil pero hemos percibido que En México se puso en marcha un pro-
das se encuentran los planes, reglamen- poco a poco cambiamos. Se les da un re- grama denominado “Hospital Seguro”,
tos interiores y formación de brigadas. glamento y a veces se molestan, pero al el cual tiene como objetivo principal
Sin embargo, la participación de los pa- final cuando ya saben y lo entienden, no “contar con establecimientos de salud
cientes y familiares, así como del perso- quieren violar una medida de seguridad cuyos servicios permanezcan accesibles
nal del hospital, se vuelve fundamental o un control” asegura. y funcionando a su máxima capacidad
para que las políticas de seguridad brin- Otra de las medidas de apoyo es el instalada, y en su misma infraestructura
den frutos. contacto con las autoridades policíacas. inmediatamente después de un fenóme-
Pero ¿cómo lograr que los pacientes “La institución está enlazada directa- no destructivo de origen natural”.
cooperen en la labor de seguridad? Jor- mente con el jefe de la Agencia de Se- En ese sentido, se busca que los hos-
ge Hughes comenta que no es una tarea guridad Estatal de Satélite y en caso de pitales continúen dando atención aún
sencilla, pero con trabajo diario y un detectar cualquier situación sospechosa, en situaciones extremas, tales como un
trato adecuado, la gente logra cambiar debemos esperar a que nos auxilien, ya terremoto o inundación.
gradualmente su actitud. que nosotros como personas civiles no Entre sus prioridades se encuentran
podemos actuar. Es entonces cuando aplicar políticas y normas nacionales
Control de acceso estricto en hospitales públicos
D
ebido al gran número de El hospital les proporciona su consulta, en una pantalla apa-
personas que acude dia- una tarjeta con un código de ba- rece el nombre del doctor que lo
riamente a un centro hos- rras, el cual indica fecha y hora de atenderá y el consultorio al que
pitalario público o de gobierno, la cita. Si al pasarla por el lector debe pasar.
se han incrementado las medidas la información no coincide, se “Esto al principio causó un
para el control. En el Instituto enciende una luz roja, misma que poco de malestar entre los pa-
Nacional de Cancerología, por les impide el acceso; cuando se cientes, pero ahora ya lo enten-
ejemplo, cuentan con un sistema enciende la luz naranja significa dieron. Con eso se resuelve el
denominado semáforo electró- que aún tienen que esperar y fi- factor agresivo dentro de las ins-
nico, el cual filtra a las personas nalmente, si se activa la luz verde, talaciones debido a las aglomera-
por horarios específicos, lo que quiere decir que pueden pasar. ciones”, afirma el doctor Marcos
permite evitar aglomeraciones en Al momento que el paciente Cano, subdirector de servicios
las instalaciones. tiene “luz verde” para ingresar a paramédicos del Instituto.
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