Por tal motivo, el término seguridad los demás ciudadanos que normalmente
en hospitales, cobra una especial impor- acuden a ellos.
tancia, si entendemos que ésta incluye
no sólo las medidas encaminadas a vigi- Públicos y privados,
lar las acciones desarrolladas dentro de diferencias esenciales
los mismos, sino que engloba una serie Si hablamos de hospitales públicos, el
de aspectos que a continuación enun- panorama cambia, pues al tratarse de si-
ciaremos. tios donde hay mayor afluencia de gente,
el concepto de seguridad se complica.
Problemática general Al respecto Carlos Preciado menciona:
Aunque no hay un patrón establecido, “Depende de la capacidad del centro
existen varias situaciones que pueden hospitalario. Desgraciadamente en los
presentarse dentro de los hospitales edificios públicos hay un gran número
y afectar el curso normal de sus acti-
%PDUPS
.BSDPT
$BOP
(VBEJBOB
de derechohabientes que acuden y siem-
vidades: robos, asaltos, extorsiones y pre los acompaña algún familiar; enton-
amenazas de bomba, son algunos de los ces si hablamos, por ejemplo, de alguna
principales problemas a los cuales se en- clínica del Seguro Social, vemos que el
frenta el personal de seguridad en estos confirmaron las sospechas, fueron des- área de urgencias está siempre saturada,
centros. pedidos y puestos a disposición de las lo cual impide tener un control sobre
Carlos Preciado Arroyo, jefe de sec-
¿Sabía
autoridades” explica. quienes entran y salen”.
ción de seguridad del Corporativo Hos-
que…?
También señala que un punto de se- Por su parte, el doctor Marcos Cano
pital Satélite, explica que dentro de ese guridad importante y en el que se tiene afirma que entre las principales diferen-
recinto nunca se ha topado con un pro- que poner especial cuidado, es el que se cias existentes entre el sector público y
blema de esa magnitud, pero, a lo que sí
La palabra hos-
refiere a la disyuntiva entre atender o el privado se encuentran los controles
se ha enfrentado, es a la extorsión telefó-
pital proviene
no a pacientes que purgan una conde- de seguridad, los cuales son mucho más
nica. “Las llamadas que se han recibido
del latín hospes,
na dentro de cárceles y son internados. estrictos en un hospital privado que en
en el hospital me las canalizan inmedia-
que significa
“Cada vez es más frecuente que nos uno público. “No sé si es por el costo,
tamente y siempre han resultado falsas
“huésped” o
envíen reclusos, y ningún hospital del por la capacitación o más bien es una
amenazas. Afortunadamente no ha tras-
“visita”. Poste-
sector público tiene infraestructura para cuestión multifactorial. Yo creo que
cendido a nada más”.
riormente, del
atender este tipo de pacientes, debido principalmente se debe al personal de
Sin embargo, para Jorge Adolfo
término hospes
a las implicaciones que lleva. Es decir, seguridad que se contrata”.
Hughes Pérez, director general del
derivó la palabra
que cada que un penal traslada a un reo Y agrega que otra de las limitantes
Hospital Río de la Loza, se trata más
hospitalia, es
a nuestras instalaciones, se requieren es el presupuesto, ya que en la mayoría
bien de una cuestión de actitud: “Para
decir, “casa
de dos o tres custodios, o a veces hasta de los hospitales públicos se contrata a
la gente que acude a un hospital, todo
para visitas forá-
más y las habitaciones no están acondi- la empresa que ofrece mejor servicio al
es una emergencia y si no lo sabes
neas”. Finalmen-
cionadas para ello”. Agrega además que menor precio. “Tampoco vamos a com-
manejar pues hay roces, choques o
te, hospitalia
sería correcto que existieran hospitales prar más barato, hay ciertos requisitos
inconformidades. El paciente o los
se transformó
especiales para este tipo de personas, mínimos que deben cumplir, y aunque
parientes de éste son muy demandantes
en hospital y
sobre todo en atención a la seguridad de en materia de seguridad no todo es di-
en la atención; entonces, como buenos
el término fue
mexicanos, no nos gustan los controles;
utilizado para
por eso uno de los principales problemas
designar un
es el manejo de las visitas, tanto de los
lugar de auxilio.
familiares como de los enfermos, por
Los hospitales
ello –agrega– el trato debe ser muy sutil:
eran sitios de
“Tienes que ser firme sin ser brusco y
beneficencia,
claro sin ser grosero”.
donde se pres-
Adicionalmente, el doctor Marcos
taba atención
Cano Guadiana, subdirector de servi-
no sólo a los
cios paramédicos del Instituto Nacional
enfermos, sino
de Cancerología (INCan), señala que el
también a las
robo de pertenencias es una de las pro-
mujeres desva-
blemáticas más frecuentes, aunado al
lidas, ancianos,
robo de material de curación o medi-
Las medidas
pobres y pere-
encaminadas a
camentos. “Dentro del Instituto, en una
grinos, quienes
resguardar la
ocasión descubrimos que un enfermero
eran atendidos seguridad de las
se robaba los materiales de curación y
por monjas y
personas que acuden
otro se llevaba los medicamentos. Am-
religiosos.
a un hospital se basan
bos fueron investigados y cuando se
en la prevención
6)4368%.)
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