Antwoord NKC Juridische Helpdesk: De klant moet zelf stappen ondernemen
De betaling van de verzekeraar aan het schadeherstelbedrijf is gebeurd op basis van een akte van cessie, waarmee de klant akkoord gaat met rechtstreekse betaling van de ver- zekeraar aan de reparateur. Maar de overeen- komst om de camper te herstellen, is er een tussen de klant en het herstelbedrijf. Het is dan ook aan de klant om eventuele vervolg- stappen tegen de reparateur te ondernemen. De klant kan de reparateur schriftelijk in gebreke stellen en hem daarbij een laatste
termijn geven om de reparatie deugdelijk uit te voeren. Doet hij dit niet, dan kan hij de schade door een ander bedrijf laten herstel- len en proberen de kosten te verhalen op het bedrijf dat de reparatie oorspronkelijk heeft uitgevoerd.
Daarvoor is het wel belangrijk dat de klant kan bewijzen dat de reparatie ondeugdelijk was uitgevoerd. Bijvoorbeeld door foto’s te maken, nota’s en de vervangen onderdelen te bewaren en verklaringen vast te leggen. Als het gaat
om hoge kosten, valt het te overwegen om een officieel deskundigenonderzoek uit te laten voeren. Maar daar hangt wel een prijs- kaartje aan.
Over het algemeen zal de camperverzekeraar van de klant de kosten voor het herstel van een ondeugdelijke reparatie niet vergoeden, maar het is wel raadzaam om de kwestie bij de verzekeraar te melden. Dit omdat deze de klant mogelijk bij wijze van coulance tege- moet kan komen.
Extra personen in de camper
Vraag: Mogen we extra personen meenemen in de camper?
Op het kenteken van onze camper staat dat we vier zitplaatsen hebben, maar daarnaast zijn er ook zitplaat- sen waar geen gordels beschikbaar zijn. Hoeveel mensen mogen we in de camper meenemen?
Antwoord NKC Advies: Dat hangt af van de leeftijd van de camper
Als op het kenteken het aantal zitplaatsen staat vermeld, is dat het aantal personen dat maximaal in de camper vervoerd mag worden. Staat het aantal zitplaatsen niet aangegeven, dan is het aantal zitplaatsen dat gebruikt mag worden afhan- kelijk van de voertuigsoort en van de datum waarop de cam- per voor het eerst op de weg is gekomen, ofwel de eerste toe- lating. Op de adviessite van de NKC staat een schema waarop te zien is hoeveel personen er mee mogen in de camper. Los van wat er wettelijk mag, luidt het advies van de NKC om alleen personen te vervoeren op plaatsen met gordels. Zie
www.nkc-advies.nl > Wetgeving > Autogordel.
Reisverzekering noodzakelijk?
Vraag: Is het nodig om een reisverzekering af te sluiten?
Binnenkort maak ik een rondreis met de camper. Mijn ziektekosten zijn in Nederland goed verzekerd en veel extra bagage neem ik niet mee. Is een reis- verzekering dan toch nog nodig?
Antwoord NKC Advies: Niet altijd nodig, maar wel het over- wegen waard
Voor wie niet veel bagage meeneemt, is het toch het overwegen waard om een reis- verzekering af te sluiten, zeker voor wie geen aanvullende buitenlanddekking op zijn zorgverzekering heeft.
Hebt u ook technische of andere vragen? Mail ze dan naar
advies@kampeerauto.nl. Kijk voor advies ook op
www.kampeerauto.nl > Advies.
De basispolis van de ziektekostenverzekering biedt dekking voor noodzakelijke medi- sche zorg in het buitenland, maar een belangrijke beperking is dat slechts de gangbare Nederlandse tarieven worden vergoed. In landen waar de ziektekosten hoger zijn, moet de verzekerde het verschil zelf bijbetalen. Veel reisverzekeringen dekken deze kosten. Ook in geval van repatriëring kan een goede reisverzekering van pas komen, want in het basispakket van de ziektekostenverzekering is daarvoor geen vergoeding opge- nomen. En dat geldt ook voor de terugreis van meereizenden, die mogelijk de camper niet kunnen terugrijden naar Nederland. Omdat er verschillen bestaan tussen reis- verzekeringen, is het raadzaam de polisvoorwaarden op deze punten na te lezen. Meer informatie:
www.kampeerauto.nl > Verzekeringen.
NKC Kampeerauto nr. 5/2013 | 41
Page 1 |
Page 2 |
Page 3 |
Page 4 |
Page 5 |
Page 6 |
Page 7 |
Page 8 |
Page 9 |
Page 10 |
Page 11 |
Page 12 |
Page 13 |
Page 14 |
Page 15 |
Page 16 |
Page 17 |
Page 18 |
Page 19 |
Page 20 |
Page 21 |
Page 22 |
Page 23 |
Page 24 |
Page 25 |
Page 26 |
Page 27 |
Page 28 |
Page 29 |
Page 30 |
Page 31 |
Page 32 |
Page 33 |
Page 34 |
Page 35 |
Page 36 |
Page 37 |
Page 38 |
Page 39 |
Page 40 |
Page 41 |
Page 42 |
Page 43 |
Page 44 |
Page 45 |
Page 46 |
Page 47 |
Page 48 |
Page 49 |
Page 50 |
Page 51 |
Page 52 |
Page 53 |
Page 54 |
Page 55 |
Page 56 |
Page 57 |
Page 58 |
Page 59 |
Page 60 |
Page 61 |
Page 62 |
Page 63 |
Page 64 |
Page 65 |
Page 66 |
Page 67 |
Page 68 |
Page 69 |
Page 70 |
Page 71 |
Page 72 |
Page 73 |
Page 74 |
Page 75 |
Page 76 |
Page 77 |
Page 78 |
Page 79 |
Page 80 |
Page 81 |
Page 82 |
Page 83 |
Page 84 |
Page 85 |
Page 86 |
Page 87 |
Page 88 |
Page 89 |
Page 90 |
Page 91 |
Page 92
