Therapist qualifi cations were the most


important factor when choosing a spa


Graph 2: Treatments Chosen During a Spa Visit Bath with water/air jets


Swedish massage Body wrap


Refl exology massage Therapeutic massage


Aromatherapy massage Thai massage Spa facial


Body scrub/exfoliation 0% 5% 10% Spa Near Home Source: Intelligent Spas, Thailand Spa Consumer Report 2012 www.spahandbook.com 15% 20% 25% Spa While Travelling 30% 35% 40% 45%


retail items. Skincare products were the most common retail item purchased at the spa according to the report.


SPA TRAVEL The key differences in spa habits of Thai spa


consumers while travelling include: ■ Fifty-eight per cent visited a spa alone when they were travelling compared to 46 per cent who went alone to a spa near


their home ■ More respondents (44 per cent) chose a body scrub/exfoliation while travelling compared to when visiting a spa near where they lived (31 per cent)


spa business handbook 2013 103


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