me tan solo será un facilitador de la misma. Eso garantizará el respeto del Manager de Carlos por el proceso y también su compro- miso con su parte de responsabilidad. - Antes de profundizar más en cuanto a tus áreas de desarrollo, me gustaría clarificar contigo algunos puntos de cara al buen fun- cionamiento del programa. - ¿Has tenido alguna vez un coach o sabes lo que es coaching? - No he hecho nunca coaching pero puedo imaginarme lo que es - ¿Y qué te imaginas que es? - Me vas a ayudar a mejorar mi trabajo como manager diciéndome lo que tengo que hacer para corregir determinados comportamien- tos. - No exactamente. En realidad yo no te voy a decir lo que tienes que hacer. El coaching es un proceso de acompañamiento a través del cual te voy a ayudar a identificar áreas de mejora y a reflexionar sobre lo que pue- des hacer para conseguir mejores resultados. En realidad yo nunca te diré lo que tienes que hacer si bien puedo proporcionarte al- guna herramienta, distinciones les llamamos nosotros, que eventualmente te pueda ser de utilidad. Tampoco te daré mi opinión. Solo conseguiría alimentar con otro punto de vis- ta otra forma de ver las cosas. Solo te voy a ayudar a que clarifiques el tuyo propio, y a que tomes una nueva acción o pensamiento que te haga sentir mejor o te permita obtener mejores resultados.
Conforme le iba explicando en qué iba a consistir su participación como coach, nota- ba su cara de perplejidad. Podía leer en su frente la pregunta que muchos se hacen en este momento.... ¿entonces como coño me vas a ayudar? - La compañía ha contratado para ti un pro- 24
ceso completo. Esto es doce sesiones que incluirán una fase precoaching, donde ha- ciendo uso de algunas herramientas comple- mentarias exploraremos tus eventuales áreas de desarrollo y la reunión que involucrará a tu Manager jerárquico. Esto nos llevará entre tres y cuatro sesiones. Después man- tendremos ocho sesiones de Coaching, don- de abordaremos un trabajo en profundidad sobre los objetivos que a la postre decidas marcarte, y finalmente una o dos sesiones para cerrar el proceso. En la última conta- remos de nuevo con tu jefe para valorar los objetivos cubiertos y las áreas aún pendien- tes para trabajar.
Jaime continuó
- Las sesiones durarán aproximadamente una hora y media y las espaciaremos entre dos y cuatro semanas entre cada una y la si- guiente. Te pido que seas respetuoso con la agenda fijada. Si bien pueden existir causas que justifiquen el cambio de fecha de las se- siones deseo que sea algo excepcional. La segunda cancelación con menos de 48 horas de antelación daré la sesión por tenida. Al finalizar cada sesión te comprometerás a la realización de una o varias tareas. Tendrán que ver con lo trabajado en el día y significa- rán un cambio de comportamiento o actitud con respecto a tu día a día. Sobre esta tarea espero tu compromiso. Si en la próxima se- sión vienes sin hacerla, nunca te preguntaré por qué no la has hecho, seguro que tienes “poderosas y tristes razones que justifiquen no haberla hecho”, sí te preguntaré qué quie- res hacer entonces con respecto a eso y qué necesitas para cumplir tus compromisos. Quiero que sepas que estoy aquí para ayu- darte sin más pretensiones. Si pienso que te voy a hacer una pregunta delicada te pedi-
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